从零开始创建一个 Discord 社区是在线你可以做的最雄心勃勃和最有价值的事情之一。当它奏效时，你就创造了一个人们真正联系、互相帮助并建立比任何个人都能独自完成的更大的东西的空间。当它不奏效时，你就为自己建立了一个有 47 名不活跃成员的回音室。
本指南将引导你完成创建人们真正想成为其中一部分的 Discord 社区的整个过程，从最初的决定到一个自我维持的社区，即使你没有 24/7 在线也能蓬勃发展。
步骤 1：在你创建社区之前定义它
最常见的错误是打开 Discord，创建一个服务器，然后试图弄清楚它是做什么用的。先思考。
找到你的利基市场
“一个关于游戏的服务器”不是一个社区。“一个为复古平台游戏的速通玩家准备的服务器”是。你的焦点越窄，就越容易：
- 吸引合适的人
- 创建相关的内容和活动
- 在数百万个其他服务器中脱颖而出
- 建立真正的专业知识和权威
也就是说，不要过于狭窄，以至于你的潜在受众只有 12 个人。在“太宽泛”和“太具体”之间存在一个甜蜜点，你需要根据你的主题找到它。
确定你的受众
写一个关于你的理想成员的简短描述：
- 他们的兴趣是什么？
- 他们的经验水平是什么？
- 他们可能在哪个年龄段？
- 他们参与哪些其他社区？
- 你的社区会为他们解决什么问题或需求？
这并不是要排除人们。而是要了解你为谁而建，以便你可以做出能很好地服务于他们的决定。
阐明你的价值主张
完成这句话：“你应该加入我的社区，因为 ____。”
如果你的答案只是“为了聊关于 [主题]”，你需要更深入地思考。强大的价值主张包括：
- “……因为你将在 24 小时内获得关于你作品的专家反馈”
- “……因为我们每周都会举办有奖品的比赛”
- “……因为它是 [特定利基市场] 唯一活跃的社区”
- “……因为我们的成员共同帮助了 500 名初学者在 [领域] 找到他们的第一份工作”
步骤 2：服务器设置
现在打开 Discord。以下是如何设置一个给人留下良好第一印象的服务器。
服务器设置
- **名称：**清晰、令人难忘且具有描述性。如果有人在他们的服务器列表中看到该名称，他们应该立即记住它是关于什么的。
- **图标：**代表你的社区的自定义设计。即使是用免费工具制作的简单徽标也比默认字母更好。
- **横幅：**如果你有 Nitro 功能，请添加横幅。它使服务器感觉已建立。
- **描述：**为 Discord 的服务器发现编写清晰简洁的描述。
频道结构
从最小开始。说真的。你总是可以在以后添加频道，但你永远无法消除拥有 30 个空频道的鬼城的印象。
最小可行频道结构：
信息
#规则
#公告
#介绍
你的主题
#通用讨论
#资源
#帮助问题
社交
#跑题
#媒体分享
语音
通用语音
闲聊
稍后添加的频道（当存在需求时）：
- 特定主题的频道（当对话持续跑题时从通用频道拆分）
- 活动频道（当你开始举办活动时）
- 展示频道（当成员开始分享他们的作品时）
- 子主题频道（当你的社区自然发展出子群体时）
有关更详细的频道设置建议，请查看我们的 Discord 服务器模板指南。
角色
从简单的角色结构开始：
- 管理员 -- 你和可能一位值得信赖的联合创始人
- 审核员 -- 适用于你的审核团队（暂时留空）
- 成员 -- 适用于经过验证的社区成员
- **可选：**成员可以自行分配的基于兴趣的角色
不要在第一天就创建一个包含 15 个角色的复杂层次结构。那是为成熟的社区准备的，它们对权限区分有真正的需求。
权限
适当锁定：
- 只有管理员可以管理频道、角色和服务器设置
- 审核员可以管理消息、暂停成员访问和访问审核频道
- 成员可以在适当的频道中阅读和发送消息
- 每个人都可以看到规则和公告，但不能在其中发布
- 管理邀请链接（不是免费的）
引导流程
新成员的最初 60 秒决定了他们是否留下：
- 规则协议 -- 使用 Discord 的规则筛选或基于反应的系统
- 介绍提示 -- 鼓励新成员介绍自己
- 角色选择 -- 让成员选择兴趣角色以自定义他们的体验
- 欢迎消息 -- 无论是自动的还是个人的，都承认他们的到来
缩短引导过程。每增加一个步骤都会失去成员。
步骤 3：建立文化
文化不是你宣布的东西；而是你展示的东西。但你可以搭建舞台。
编写你的规则
规则不仅仅是限制。它们是你社区价值观的沟通。编写以下规则：
- 说明你重视什么（尊重、乐于助人、创造力、诚实）
- 具体定义不可接受的行为
- 清楚地解释后果
- 包括问题的联系信息
有关详细的规则编写指南，请阅读我们的 审核指南。
模仿你想要的行为
在早期，你就是社区。你的行为方式设定了先例：
- 亲自欢迎每一位新成员
- 提问并开始讨论
- 当有人需要帮助时提供帮助
- 即使你不同意也要保持尊重
- 脆弱地分享你自己的作品或兴趣
- 承认你错了或不知道某些事情
前 50 名成员将反映你的能量。如果你很热情，他们也会很热情。如果你是精英主义者，他们也会是精英主义者。
创造共同的体验
社区通过共同的体验而不是共享的频道来建立联系：
- 与你的主题相关的每周活动（游戏之夜、评论会、听歌派对、学习小组）
- 挑战和提示，让成员有理由定期参与
- 内部笑话和传统，自然发展并使社区感觉独特
- 协作项目，成员一起构建
步骤 4：播种你的社区
一个空的服务器是一个死的服务器。在你公开宣传之前，你需要一个核心小组。
邀请你的核心圈子
亲自邀请 10-20 个人，他们：
- 真正对你的主题感兴趣
- 了解你试图构建什么
- 将积极参与并开始对话
- 在缓慢的早期阶段可以耐心等待
对他们诚实：“我正在构建一个关于 [主题] 的社区，我需要一个核心小组来启动。你是否愿意在最初的几周内保持活跃，同时我们成长？”
制造活动（诚实地）
这与伪造无关。而是要创造有机活动的条件：
- 每天在你的频道中开始对话
- 分享有趣的内容、资源和链接
- 提出引发讨论的真诚问题
- 在早期回复任何人说的任何话
- 即使只有 3 个人出现也要举办你的第一个活动
神奇数字：30
关于在线社区的研究表明，大约 30 名活跃成员是一个社区开始变得自我维持的地方。低于此值，它在很大程度上取决于你。高于此值，成员开始独立生成对话。你的第一个里程碑应该是达到至少每周参与的 30 名成员。
步骤 5：宣传和发展
有了适当的基础，现在是引入新成员的时候了。我们完整的 服务器增长指南 和 成员获取指南 深入介绍了这一点，但以下是基本要素：
服务器列表
在发现平台上列出你的服务器，并附上引人注目的描述和准确的标签。这为积极搜索像你这样的社区的人提供了稳定、被动的增长。浏览现有的标签，如 社区，看看其他成功的服务器是如何展示自己的。
内容创作
创建关于你的社区主题的有价值的内容：
- 博客文章、指南或教程
- 社交媒体内容（Twitter 帖子、TikTok、YouTube）
- 你的目标受众会收藏和分享的资源
内容吸引你的受众。你的社区为他们提供了一个讨论和联系的地方。
战略外展
- 参与相关的社区（subreddit、论坛、其他 Discord 服务器）
- 与互补的社区合作进行交叉推广
- 联系你所在领域的创作者
- 参加或组织你的目标受众聚集的活动
口口相传
最强大的增长渠道是喜欢你的社区到足以告诉他们的朋友的成员。创建一个值得谈论的社区，增长最终会自行解决。
步骤 6：维持和扩展
一旦你的社区正在增长，挑战就会从吸引力转变为可持续性。
建立一个团队
你不能独自完成所有事情，也不应该尝试：
- 从你最值得信赖、活跃的成员中招募审核员
- 任命活动协调员，他们喜欢计划活动
- 识别社区拥护者，他们自然地欢迎和帮助新成员
- 创建一个私人员工频道，用于协调和讨论
开发系统
手动流程无法扩展。实施：
- 用于自动执行规则的审核机器人
- 用于一致引导的欢迎机器人
- 用于安排和提醒的活动管理系统
- 用于了解成员需求的反馈收集流程
- 用于对齐和改进的定期员工会议
在增长时保持质量
增长会稀释使你的社区与众不同的品质：
- 随着社区的发展审查和更新规则
- 调整频道结构以适应新的子主题，而不会碎片化
- 监控活跃成员与不活跃成员的比例
- 庆祝长期成员，这样他们就不会在新来者的浪潮中感到被遗忘
- 忠于你的利基市场，即使你受到诱惑为了增长而扩大范围
创造传统
持久的社区有传统：
- 成员期待的每月或每年活动
- 成员成就的表彰仪式
- 与你的主题相关的季节性活动
- 社区本身的周年庆典
计划你的缺席
一个健康的社区不依赖于一个人：
- 将权力委托给值得信赖的团队成员
- 记录流程，以便任何人都可以遵循
- 通过短暂地退出来测试你的社区的弹性
- 制定关键角色的继任计划
要避免的常见错误
一开始就过度设计
在邀请任何人之前，不要花三个星期来设置完美的服务器。以最小可行的结构启动，然后根据实际社区需求进行迭代。
与已建立的社区进行比较
一个 50 名成员的服务器不需要与一个 50,000 名成员的服务器相同的结构。为你当前的规模而构建，而不是你希望达到的规模。
忽略反馈
你的成员会告诉你什么有效，什么无效。一个被忽略的建议频道比根本没有一个更糟糕。
太过放任不管
尤其是在早期，你的社区需要你积极参与。你可以随着社区的成熟逐渐退后，但早期的放弃会扼杀社区。
太过控制
另一方面：不要微观管理每一次对话或决定。社区需要空间来有机地发展。你的角色是为健康的成长创造条件，而不是控制体验的各个方面。
只关注增长
一个有 100 名喜欢在那里的成员的社区胜过一个有 10,000 名加入一次再也没有回来的成员的社区。优先考虑深度而不是广度，尤其是在早期阶段。
社区建设的情感现实
没有人谈论这个足够多：建立一个社区在情感上要求很高。
- 早期是孤独的。 你在空频道里自言自语。
- 增长是非线性的。 你会有几周的空虚，然后是突然的爆发。
- 不是每个人都会留下。 成员离开是正常的，并不意味着你失败了。
- 冲突是不可避免的。 你喜欢的两个人最终会意见不合，你将不得不进行调解。
- 倦怠是真实的。 设定界限。休息一下。没有你的一天，社区也能生存。
克服这些挑战的回报是真正罕见的东西：一群人因为你创造的东西而聚集在一起，并且因为你维护的空间而建立了真正的联系。
最后想法
创建一个蓬勃发展的 Discord 社区一部分是策略，一部分是艺术，一部分是耐力。策略就在本指南中：定义你的利基市场，构建基础设施，用真人播种，持续宣传，并可持续地扩展。艺术在于你将做出的关于语气、规则、活动和文化的数千个小决定。耐力在于每天出现，即使增长缓慢且频道安静。
从今天开始。定义你的社区。设置服务器。邀请你的前 10 个人。其余的是迭代。