Að byrja Discord samfélag frá engu er eitt af metnaðarfyllstu og gefandi hlutunum sem þú getur gert á netinu. Þegar það virkar hefurðu búið til rými þar sem fólk tengist ósvikið, hjálpar hvert öðru og byggir eitthvað stærra en nokkur einstaklingur gæti einn. Þegar það virkar ekki hefurðu byggt upp bergmálsherbergi fyrir sjálfan þig með 47 óvirkum meðlimum.
Þessi handbók leiðir þig í gegnum allt ferlið við að búa til Discord samfélag sem fólk vill í raun vera hluti af, frá fyrstu ákvörðun til sjálfbærs samfélags sem dafnar án þess að þú sért á netinu allan sólarhringinn.
Skref 1: Skilgreindu samfélagið þitt áður en þú býrð það til
Algengustu mistökin eru að opna Discord, búa til netþjón og reyna síðan að átta sig á hver tilgangurinn er. Hugsaðu fyrst.
Finndu sessinn þinn
"Netþjónn um spilamennsku" er ekki samfélag. "Netþjónn fyrir hraðhlaupara af retro platformers" er það. Því þrengri sem áherslan er, því auðveldara er að:
- Laða að rétta fólkið
- Búa til viðeigandi efni og viðburði
- Skera sig úr frá milljónum annarra netþjóna
- Byggja upp ósvikna sérþekkingu og vald
Sem sagt, ekki fara svo þröngt að hugsanlegur áhorfendahópur þinn sé 12 manns. Það er ljúfur staður á milli "of breitt" og "of sérstakt" sem þú þarft að finna út frá efninu þínu.
Greindu áhorfendur þína
Skrifaðu stutta lýsingu á hinum fullkomna meðlim:
- Hver eru áhugamál þeirra?
- Hvert er reynslustig þeirra?
- Í hvaða aldursbili eru þeir líklega?
- Í hvaða öðrum samfélögum taka þeir þátt?
- Hvaða vandamál eða þarfir myndi samfélagið þitt leysa fyrir þá?
Þetta snýst ekki um að útiloka fólk. Þetta snýst um að skilja hverjum þú ert að byggja fyrir svo þú getir tekið ákvarðanir sem þjóna þeim vel.
Tjáðu virðistillögu þína
Ljúktu þessari setningu: "Þú ættir að ganga í samfélagið mitt vegna þess að ____."
Ef svarið þitt er bara "að spjalla um [efni]," þarftu að fara dýpra. Sterkar virðistillögur innihalda:
- "...vegna þess að þú færð sérfræðiálit á vinnu þína innan 24 klukkustunda"
- "...vegna þess að við höldum vikuleg mót með vinningum"
- "...vegna þess að það er eina virka samfélagið fyrir [sérstakan sess]"
- "...vegna þess að meðlimir okkar hafa sameiginlega hjálpað 500 byrjendum að fá fyrsta starfið sitt í [grein]"
Skref 2: Uppsetning netþjóns
Opnaðu nú Discord. Hér er hvernig á að setja upp netþjón sem gefur góða fyrstu sýn.
Stillingar netþjóns
- Nafn: Skýrt, eftirminnilegt og lýsandi. Ef einhver sér nafnið á netþjónalistanum sínum ætti hann strax að muna um hvað það snýst.
- Tákn: Sérsniðin hönnun sem táknar samfélagið þitt. Jafnvel einfalt lógó gert með ókeypis verkfærum er betra en sjálfgefna bréfið.
- Borði: Ef þú ert með Nitro eiginleika skaltu bæta við borða. Það lætur netþjóninn líða rótgróinn.
- Lýsing: Skrifaðu skýra, hnitmiðaða lýsingu fyrir uppgötvun netþjóns Discord.
Rásauppbygging
Byrjaðu á lágmarki. Í alvöru. Þú getur alltaf bætt við rásum seinna, en þú getur aldrei afturkallað áhrifin af draugabæ með 30 tómum rásum.
Lágmarks lífvænleg rásauppbygging:
UPPLÝSINGAR
#reglur
#tilkynningar
#kynningar
EFNIÐ ÞITT
#almenn-umræða
#auðlindir
#hjálpar-spurningar
FÉLAGSLÍF
#utan-efnis
#miðla-deiling
RÖDD
Almenn rödd
Hangout
Rásir til að bæta við seinna (þegar eftirspurn er fyrir hendi):
- Efnisbundnar rásir (skipt frá almennu þegar samtöl fara stöðugt út af efninu)
- Viðburðarásir (þegar þú byrjar að halda viðburði)
- Sýningarrásir (þegar meðlimir byrja að deila vinnu sinni)
- Undirefnisrásir (þegar samfélagið þitt þróar náttúrulega undirhópa)
Fyrir nánari ráðgjöf um uppsetningu rása, skoðaðu Discord netþjónasniðmátshandbókina.
Hlutverk
Byrjaðu á einfaldri hlutverkauppbyggingu:
- Stjórnandi -- Þú og kannski einn traustur meðstofnandi
- Stjórnandi -- Fyrir stjórnunarteymið þitt (hafðu tómt í bili)
- Meðlimur -- Fyrir staðfesta samfélagsmeðlimi
- Valfrjálst: Áhugatengd hlutverk sem meðlimir geta úthlutað sér sjálfir
Ekki búa til flókna stigveldi með 15 hlutverkum á fyrsta degi. Það er fyrir þroskuð samfélög með raunverulegar þarfir fyrir leyfisgreiningu.
Heimildir
Læstu á viðeigandi hátt:
- Aðeins stjórnendur geta stjórnað rásum, hlutverkum og stillingum netþjóns
- Stjórnendur geta stjórnað skilaboðum, sett meðlimi í tímabundið bann og fengið aðgang að stjórnunarrásum
- Meðlimir geta lesið og sent skilaboð á viðeigandi rásum
- Allir geta séð reglur og tilkynningar en ekki sent inn á þær
- Boðstenglar eru stjórnaðir (ekki frjálst fyrir alla)
Aðlögunarflæði
Fyrstu 60 sekúndur nýs meðlims ákvarða hvort hann dvelur:
- Reglusamningur -- Notaðu regluskoðun Discord eða viðbragðsbundið kerfi
- Kynningarhvatning -- Hvettu nýja meðlimi til að kynna sig
- Hlutverksval -- Leyfðu meðlimum að velja áhugahlutverk til að sérsníða upplifun sína
- Velkomuskilaboð -- Annaðhvort sjálfvirk eða persónuleg, sem viðurkenna komu þeirra
Gerðu aðlögunarferlið stutt. Hvert auka skref tapar meðlimum.
Skref 3: Komdu á menningu
Menning er ekki eitthvað sem þú lýsir yfir; það er eitthvað sem þú sýnir. En þú getur undirbúið sviðið.
Skrifaðu reglurnar þínar
Reglur eru ekki bara takmarkanir. Þær eru tjáning á gildum samfélagsins þíns. Skrifaðu reglur sem:
- Lýsa því yfir hvað þú metur (virðingu, hjálpsemi, sköpunargáfu, heiðarleika)
- Skilgreina óviðunandi hegðun sérstaklega
- Útskýra afleiðingar skýrt
- Innihalda upplýsingar um tengiliði vegna vandamála
Fyrir nákvæma leiðbeiningar um regluskrif, lestu stjórnunarhandbókina.
Sýndu hegðunina sem þú vilt
Á fyrstu dögum ERT ÞÚ samfélagið. Hvernig þú hegðar þér setur fordæmið:
- Bjóddu hvern nýjan meðlim persónulega velkominn
- Spyrðu spurninga og byrjaðu umræður
- Vertu hjálpsamur þegar einhver þarf aðstoð
- Vertu virðingarfullur jafnvel þegar þú ert ósammála
- Deildu eigin vinnu eða áhugamálum af viðkvæmni
- Viðurkenndu þegar þú hefur rangt fyrir þér eða veist ekki eitthvað
Fyrstu 50 meðlimirnir munu endurspegla orku þína. Ef þú ert velkominn verða þeir velkomnir. Ef þú ert elítískur verða þeir elítískir.
Búðu til sameiginlega reynslu
Samfélög tengjast í gegnum sameiginlega reynslu, ekki sameiginlegar rásir:
- Vikulegir viðburðir sem tengjast efninu þínu (spilakvöld, gagnrýnisfundir, hlustunarpartý, námskeið)
- Áskoranir og hvatningar sem gefa meðlimum ástæðu til að taka þátt reglulega
- Innherjabrandarar og hefðir sem þróast náttúrulega og láta samfélagið líða einstakt
- Samvinnuverkefni sem meðlimir byggja saman
Skref 4: Sáðu samfélaginu þínu
Tómur netþjónn er dauður netþjónn. Áður en þú kynnir opinberlega þarftu kjarnahóp.
Bjóddu innri hringnum þínum
Bjóddu persónulega 10-20 manns sem:
- Hafa ósvikinn áhuga á efninu þínu
- Skilja hvað þú ert að reyna að byggja
- Munu taka virkan þátt og hefja samtöl
- Getur verið þolinmóður á hæga fyrsta stiginu
Vertu heiðarlegur við þá: "Ég er að byggja upp samfélag um [efni] og ég þarf kjarnahóp til að koma hlutunum af stað. Viltu vera virkur fyrstu vikurnar á meðan við vöxum?"
Framleiddu virkni (heiðarlega)
Þetta snýst ekki um að falsa það. Þetta snýst um að skapa aðstæður fyrir lífræna virkni:
- Byrjaðu samtöl á rásum þínum á hverjum degi
- Deildu áhugaverðu efni, auðlindum og tenglum
- Spyrðu ósvikinna spurninga sem hvetja til umræðu
- Svaraðu öllu sem einhver segir á fyrstu dögum
- Haltu fyrsta viðburðinn þinn jafnvel þótt aðeins 3 manns mæti
Töfratala: 30
Rannsóknir á netsamfélögum benda til þess að um 30 virkir meðlimir séu þar sem samfélag byrjar að verða sjálfbært. Fyrir neðan það fer það mikið eftir þér. Fyrir ofan það byrja meðlimir að mynda samtöl sjálfstætt. Fyrsti áfanginn þinn ætti að vera að ná 30 meðlimum sem taka þátt að minnsta kosti vikulega.
Skref 5: Kynntu og vaxðu
Með grunn á sínum stað er kominn tími til að koma með nýja meðlimi. Alhliða handbókin okkar um vöxt netþjóns og handbókin um öflun meðlima fjalla um þetta ítarlega, en hér eru nauðsynleg atriði:
Netþjónalistar
Skráðu netþjóninn þinn á uppgötvunarvettvanga með sannfærandi lýsingu og nákvæmum merkjum. Þetta veitir stöðugan, óvirkan vöxt frá fólki sem er virkt að leita að samfélögum eins og þínu. Skoðaðu núverandi merki eins og samfélag til að sjá hvernig aðrir farsælir netþjónar kynna sig.
Efnissköpun
Búðu til verðmætt efni um efni samfélagsins þíns:
- Bloggfærslur, leiðbeiningar eða kennsluefni
- Efni á samfélagsmiðlum (Twitter þræðir, TikTok, YouTube)
- Auðlindir sem markhópurinn þinn myndi setja bókamerki við og deila
Efnið laðar að áhorfendur þína. Samfélagið þitt gefur þeim stað til að ræða og tengjast.
Stefnumótandi útrás
- Taktu þátt í tengdum samfélögum (undirflokkum, spjallborðum, öðrum Discord netþjónum)
- Vertu í samstarfi við viðbótarsamfélög fyrir krosskynningu
- Hafðu samband við efnishöfunda í sessinum þínum
- Sæktu eða skipuleggðu viðburði þar sem markhópurinn þinn safnast saman
Orðspor
Öflugasta vaxtarrásin er meðlimir sem elska samfélagið þitt nógu mikið til að segja vinum sínum frá því. Búðu til samfélag sem er þess virði að tala um og vöxtur sér um sig að lokum.
Skref 6: Viðhalda og stækka
Þegar samfélagið þitt vex færist áskorunin frá aðdráttarafl yfir í sjálfbærni.
Byggðu upp teymi
Þú getur ekki gert allt einn og þú ættir ekki að reyna það:
- Ráðu stjórnendur úr traustustu, virkustu meðlimum þínum
- Skipuleggðu viðburðarsamræmingarstjóra sem hafa gaman af að skipuleggja athafnir
- Greindu samfélagsmeistara sem taka náttúrulega á móti og hjálpa nýjum meðlimum
- Búðu til einkastarfsmannarás fyrir samræmingu og umræður
Þróaðu kerfi
Handvirk ferli stækka ekki. Innleiða:
- Stjórnunarvélmenni fyrir sjálfvirka regluvörslu
- Velkomuvélmenni fyrir stöðuga aðlögun
- Viðburðastjórnunarkerfi fyrir tímasetningu og áminningar
- Ferli fyrir söfnun endurgjafar til að skilja þarfir meðlima
- Reglulegir starfsmannafundir til að samræma og bæta
Viðhalda gæðum þegar þú vex
Vöxtur getur þynnt eiginleikana sem gerðu samfélagið þitt sérstakt:
- Farið yfir og uppfærið reglur eftir því sem samfélagið þróast
- Aðlagaðu rásauppbyggingu til að koma til móts við ný undirefni án þess að sundra
- Fylgstu með hlutfallinu milli virkra og óvirkra meðlima
- Fagnaðu langvarandi meðlimum svo þeim finnist þeir ekki gleymast í bylgju nýliða
- Vertu trúr sessinum þínum jafnvel þegar þú freistast til að breikka fyrir vöxt
Búðu til hefðir
Samfélög sem endast hafa hefðir:
- Mánaðarlegir eða árlegir viðburðir sem meðlimir hlakka til
- Viðurkenningarathafnir fyrir afrek meðlima
- Árstíðabundnar athafnir sem tengjast efninu þínu
- Afmælishátíðir fyrir samfélagið sjálft
Skipuleggðu fjarveru þína
Heilbrigt samfélag er ekki háð einni manneskju:
- Framseldu vald til traustra teymismeðlima
- Skráðu ferla svo hægt sé að fylgja þeim af hverjum sem er
- Prófaðu seiglu samfélagsins þíns með því að stíga til baka í stuttan tíma
- Hafðu arftakaáætlanir fyrir lykilhlutverk
Algeng mistök til að forðast
Of-verkfræði í upphafi
Ekki eyða þremur vikum í að setja upp hinn fullkomna netþjón áður en þú býður neinum. Ræstu með lágmarks lífvænlegri uppbyggingu og endurtaktu síðan út frá raunverulegum þörfum samfélagsins.
Bera saman við rótgróin samfélög
Netþjónn með 50 meðlimum þarf ekki sömu uppbyggingu og netþjónn með 50.000 meðlimum. Byggðu fyrir núverandi stærð þína, ekki stærðina sem þú vonast til að vera.
Hunsa endurgjöf
Meðlimir þínir munu segja þér hvað virkar og hvað ekki. Tillögurás sem er hunsuð er verri en að hafa enga.
Vera of lítið þátttakandi
Sérstaklega á fyrstu dögum þarf samfélagið þitt að þú sért virkur til staðar. Þú getur smám saman stigið til baka þegar samfélagið þroskast, en snemmbúin yfirgefning drepur samfélög.
Vera of stjórnandi
Hinum megin: ekki stjórna hverju samtali eða ákvörðun. Samfélög þurfa pláss til að þróast lífrænt. Hlutverk þitt er að skapa aðstæður fyrir heilbrigðan vöxt, ekki að stjórna öllum þáttum upplifunarinnar.
Einbeita sér aðeins að vexti
Samfélag með 100 meðlimum sem elska að vera þar er betra en samfélag með 10.000 sem gengu einu sinni í það og komu aldrei aftur. Forgangsraðaðu dýpt fram yfir breidd, sérstaklega á fyrstu stigum.
Tilfinningalegur veruleiki samfélagsbyggingar
Enginn talar nógu mikið um þetta: að byggja upp samfélag er tilfinningalega krefjandi.
- Fyrstu dagarnir eru einmana. Þú ert að tala við sjálfan þig á tómum rásum.
- Vöxtur er ólínulegur. Þú munt hafa vikur af engu á eftir skyndilegum sprengjum.
- Ekki allir munu dvelja. Að meðlimir fari er eðlilegt og þýðir ekki að þú hafir brugðist.
- Átök eru óumflýjanleg. Tveir einstaklingar sem þér líkar báðir við munu að lokum vera ósammála og þú verður að miðla málum.
- Kulnun er raunveruleg. Settu mörk. Taktu þér hlé. Samfélagið mun lifa af dag án þín.
Launin fyrir að ýta í gegnum þessar áskoranir eru eitthvað ósvikið sjaldgæft: hópur fólks sem safnaðist saman vegna einhvers sem þú bjóst til og sem byggði upp raunveruleg tengsl vegna rýmisins sem þú viðhaldir.
Lokahugsanir
Að búa til blómlegt Discord samfélag er hluti af stefnu, hluti af list og hluti af þrautseigju. Stefna er í þessari handbók: skilgreindu sessinn þinn, byggðu upp innviðina, sáðu með raunverulegu fólki, kynntu stöðugt og stækkaðu á sjálfbæran hátt. Listin er í þúsundum smárra ákvarðana sem þú munt taka um tón, reglur, viðburði og menningu. Þrautseigjan er í því að mæta á hverjum degi, jafnvel þegar vöxtur er hægur og rásirnar eru hljóðar.
Byrjaðu í dag. Skilgreindu samfélagið þitt. Settu upp netþjóninn. Bjóddu fyrstu 10 manns. Restin er endurtekning.