Discord so với Slack năm 2026: Nền tảng nào tốt hơn cho cộng đồng của bạn?

Discord và Slack đều là các nền tảng trò chuyện, nhưng chúng phục vụ các mục đích rất khác nhau. Vào năm 2026, sự lựa chọn giữa chúng hoàn toàn phụ thuộc vào việc bạn đang xây dựng một cộng đồng hay quản lý một đội nhóm làm việc.

Hãy phân tích sự khác biệt.

Sự Phân Chia Cơ Bản

Slack: Nền tảng nhắn tin doanh nghiệp được xây dựng cho các đội nhóm làm việc.

• Mô hình người dùng: Nhân viên/thành viên đội nhóm
• Mục đích: Điều phối công việc, cơ sở kiến thức, tích hợp
• Văn hóa: Chuyên nghiệp, có cấu trúc, có thể tìm kiếm

Discord: Nền tảng trò chuyện cộng đồng được xây dựng để giao tiếp xã hội.

• Mô hình người dùng: Thành viên cộng đồng, bạn bè, nhóm game
• Mục đích: Trò chuyện theo thời gian thực, sự kiện, tương tác ưu tiên giọng nói
• Văn hóa: Thoải mái, gốc giọng nói, tập trung vào mối quan hệ

Chúng có sự trùng lặp, nhưng sự trùng lặp này là có giới hạn.

So Sánh Tính Năng

Nhắn Tin & Kênh

Slack:

• Luồng (giữ cho các cuộc trò chuyện bên lề được tổ chức)
• Nhiều loại không gian làm việc (kênh cho các chủ đề, tin nhắn trực tiếp cho cá nhân)
• Lịch sử tin nhắn có thể tìm kiếm (trong các gói trả phí)
• Định dạng văn bản phong phú
• Chỉnh sửa tin nhắn với dấu thời gian

Discord:

• Diễn đàn (cấu trúc thảo luận giống Reddit)
• Kênh + Danh mục (tổ chức lồng nhau)
• Lịch sử tin nhắn không giới hạn (miễn phí, mãi mãi)
• Luồng (được thêm vào năm 2021, tương tự như Slack)
• Định dạng văn bản phong phú + nhúng
• Người chiến thắng: Discord. Lịch sử không giới hạn + miễn phí là rất lớn.

Giọng Nói & Video

Slack:

• Cuộc gọi thoại (1-1 hoặc nhóm nhỏ, tối đa ~15 người)
• Cuộc gọi video (giới hạn tương tự)
• Chia sẻ màn hình
• Hoạt động tốt, cảm giác như một tính năng bổ sung

Discord:

• Kênh thoại (số lượng người tham gia không giới hạn, âm thanh trong trẻo)
• Cuộc gọi thoại nhóm
• Kênh sân khấu (thuyết trình cho hàng nghìn người)
• Chia sẻ màn hình + hình trong hình
• Tối ưu hóa cho chơi game (chất lượng giọng nói, độ trễ)
• Người chiến thắng: Discord vượt trội. Giọng nói là cốt lõi của Discord; nó là một tính năng trong Slack.

Bot & Tích Hợp

Slack:

• Tích hợp: Salesforce, Google Workspace, Jira, GitHub, v.v.
• Bolt SDK cho bot tùy chỉnh
• Tập trung: công cụ doanh nghiệp
• ~2.000+ tích hợp chính thức

Discord:

• Hệ sinh thái bot: 10.000+ bot do cộng đồng tạo ra
• discord.py, discord.js, v.v. (nhiều SDK)
• Tập trung: vui vẻ/cộng đồng (tăng cấp, âm nhạc, kiểm duyệt, trò chơi)
• Ít tích hợp doanh nghiệp hơn (không có Salesforce, Google Workspace hạn chế)
• Người chiến thắng: Slack cho tích hợp doanh nghiệp, Discord cho công cụ cộng đồng.

Bảo Mật & Tuân Thủ

Slack:

• Đăng nhập một lần (SSO)
• Nhật ký kiểm toán (các cấp trả phí)
• Chính sách lưu giữ dữ liệu
• Tuân thủ: SOC 2, sẵn sàng cho HIPAA
• Mã hóa tin nhắn
• Được thiết kế cho: Các ngành công nghiệp được quản lý (chăm sóc sức khỏe, tài chính, pháp lý)

Discord:

• 2FA + bảo mật cơ bản
• Nhật ký kiểm toán (cơ bản)
• Lưu giữ dữ liệu: không giới hạn (bạn quyết định)
• Chứng nhận tuân thủ hạn chế
• Đang cải thiện nhưng chưa đạt cấp doanh nghiệp
• Được thiết kế cho: Cộng đồng, không phải môi trường được quản lý

Người chiến thắng: Slack. Nếu bạn cần tuân thủ HIPAA/SOC2, hãy sử dụng Slack.

Giới Hạn Người Dùng & Mở Rộng Quy Mô

Slack:

• Giá trên mỗi người dùng: Trở nên đắt đỏ ở quy mô lớn
• 10 người dùng: $67/tháng (với $6.67/người dùng)
• 100 người dùng: $667/tháng
• 1.000 người dùng: $6.670/tháng
• Vấn đề: Chi phí tăng tuyến tính với người dùng

Discord:

• Miễn phí cho tất cả mọi người
• Số lượng thành viên không giới hạn
• 10 người dùng: $0
• 100 người dùng: $0
• 10.000 người dùng: $0
• Ưu điểm: Mở rộng quy mô vô hạn, miễn phí
• Lưu ý: Nếu bạn tăng cường máy chủ (tùy chọn), chi phí là $4.99/lần tăng cường, nhưng đó là tùy chọn

Người chiến thắng: Discord. Rẻ hơn đáng kể ở quy mô lớn.

Nơi Discord Chiến Thắng

1. Miễn phí. Slack có giá $67-125/tháng cho các đội nhóm nhỏ. Discord miễn phí.
2. Ưu tiên giọng nói. Văn hóa giọng nói của Discord đánh bại tính năng gọi điện của Slack.
3. Lịch sử không giới hạn. Không bao giờ mất tin nhắn cũ. Slack tính phí cho điều này.
4. Văn hóa cộng đồng. Các tính năng xã hội của Discord (sự kiện, bot, vai trò) được xây dựng cho cộng đồng.
5. Tích hợp game. Discord là nền tảng dành cho game thủ.
6. Luồng & diễn đàn. Các diễn đàn mới của Discord thực sự tốt cho thảo luận có cấu trúc.
7. Kênh sân khấu. Thuyết trình cho khán giả lớn một cách tự nhiên.
8. Bot. Hệ sinh thái bot tốt hơn Slack gấp 10 lần.

Nơi Slack Chiến Thắng

1. Tích hợp doanh nghiệp. Slack kết nối với Salesforce, Google Workspace, Jira, GitHub một cách tuyệt vời.
2. Tuân thủ. HIPAA, SOC 2, nếu bạn bị quản lý, Slack an toàn hơn.
3. Văn hóa chuyên nghiệp. Cảm giác như công ty. Đó là có chủ ý — đôi khi bạn cần giọng điệu đó.
4. Khả năng tìm kiếm tin nhắn (trả phí). Nếu bạn cần một cơ sở kiến thức có thể tìm kiếm, Slack vượt trội.
5. Luồng. Luồng của Slack giúp các cuộc trò chuyện được tổ chức (Discord đã thêm tương tự gần đây).
6. Hệ sinh thái ứng dụng. 10.000+ tích hợp chính thức so với hệ sinh thái bot của Discord.
7. Quy trình làm việc. Tự động hóa cho các quy trình kinh doanh (Slack kết nối các công cụ làm việc).

So Sánh Trực Tiếp (Bảng)

Khi Nào Nên Sử Dụng Discord

✅ Sử dụng Discord cho:

• Cộng đồng (game, sở thích, cộng đồng người hâm mộ)
• Cộng đồng mở (1.000+ thành viên)
• Nhóm ưu tiên giọng nói (bang hội game, nhóm D&D)
• Đội nhóm miễn phí (công ty khởi nghiệp, nhóm sinh viên)
• Đội nhóm làm việc từ xa dưới 50 người
• Cộng đồng sáng tạo (nghệ sĩ, nhạc sĩ, nhà văn)
• Cộng đồng hướng đến sự kiện (hội nghị, giải đấu)

Khi Nào Nên Sử Dụng Slack

✅ Sử dụng Slack cho:

• Đội nhóm làm việc (đặc biệt là 50+ người)
• Các ngành công nghiệp được quản lý (chăm sóc sức khỏe, tài chính, pháp lý)
• Các công ty cần kiểm toán tuân thủ
• Đội nhóm yêu cầu tích hợp doanh nghiệp (Salesforce, Jira)
• Các tổ chức tập trung vào cơ sở kiến thức
• Các công ty cần xác thực SSO/SAML
• Dịch vụ chuyên nghiệp / đội nhóm tư vấn

Phương Pháp Tiếp Cận Kết Hợp (Tốt Nhất Của Cả Hai)

Một số đội nhóm sử dụng cả hai:

• Slack cho các cuộc thảo luận công việc chính thức, tích hợp, cơ sở kiến thức
• Discord cho trò chuyện thông thường, cộng tác bằng giọng nói, sự kiện

Điều này phổ biến trong:

• Đội nhóm làm việc từ xa coi trọng cộng đồng
• Studio game (Slack cho kinh doanh, Discord cho cộng đồng)
• Dự án mã nguồn mở (Slack cho người bảo trì, Discord cho cộng đồng)

Chi phí: Slack cho 20 người + Discord cho 500 thành viên cộng đồng = ~$134/tháng

Đánh Giá Trung Thực

Đối với cộng đồng: Discord chiến thắng. Nó miễn phí, gốc giọng nói và được xây dựng chính xác cho trường hợp sử dụng này.

Đối với đội nhóm làm việc dưới 50 người: Discord có thể hoạt động, tiết kiệm hàng nghìn so với Slack.

Đối với đội nhóm làm việc 50-500 người: Slack tốt hơn trừ khi đội nhóm của bạn tập trung vào game/sáng tạo.

Đối với doanh nghiệp (500+): Slack là lựa chọn chuyên nghiệp. Tuân thủ, tích hợp và dấu vết kiểm toán là quan trọng.

Đối với các ngành công nghiệp được quản lý: Slack. Thậm chí không gần.

Kỷ nguyên của Slack là lựa chọn duy nhất đã kết thúc. Discord đã thực sự thay thế Slack cho cộng đồng và có tính cạnh tranh đối với các đội nhóm nhỏ. Nhưng Slack vẫn là tiêu chuẩn doanh nghiệp vì một lý do.

Lời Khuyên Cuối Cùng: Bạn Nên Chọn Cái Nào?

Lưu đồ:

• "Đây có phải là một đội nhóm làm việc không?" → Có → Slack (hoặc Discord nếu dưới 30 người và có ý thức về ngân sách)
• "Đây có phải là một cộng đồng không?" → Có → Discord
• "Chúng ta có cần tuân thủ không?" → Có → Slack
• "Chúng ta có cần tích hợp doanh nghiệp không?" → Có → Slack
• "Chúng ta có chơi game/sáng tạo không?" → Có → Discord
• "Chúng ta có đang cố gắng tiết kiệm tiền không?" → Có → Discord

Vào năm 2026, câu trả lời ngày càng trở nên: Discord cho cộng đồng, Slack cho công việc (trừ khi chi phí là một yếu tố chính, thì Discord cũng hoạt động cho các đội nhóm nhỏ).

Các nền tảng phục vụ các mục đích khác nhau. Slack phục vụ các công ty; Discord phục vụ cộng đồng. Chọn một cái phù hợp với mục đích của bạn.

Nếu bạn đang xây dựng một cộng đồng, hãy liệt kê nó trên Rally để tiếp cận các thành viên gắn bó đang tích cực tìm kiếm những nơi để tham gia. Khám phá của Rally hoạt động trên các nền tảng (khách truy cập trang web khám phá máy chủ Discord của bạn) và bạn có thể quản lý sự tăng trưởng một cách có chủ ý thay vì chỉ dựa vào tìm kiếm của Slack hoặc Discord.