Discordの最大の問題は、サーバーの所有者がメンバー数に執着していることです。これは、真実を隠す見栄えの良い指標です。50人の1日のアクティブユーザーがいる500人のメンバーのサーバーは、20人の1日のアクティブユーザーがいる5,000人のメンバーのサーバーよりも健全です。
サーバーの健全性=リテンション+エンゲージメント、メンバー数ではありません。
Discordの組み込みインサイト
500人以上のメンバーがいるサーバーの場合、Discordインサイト（サーバー設定→インサイト）には次のものが表示されます。
主要な指標
1日のアクティブユーザー（DAU）： その日にメッセージを送信したか、音声を使用したメンバー。これがあなたの実際のコミュニティのサイズです。
メンバーの成長： 1週間あたりに参加する新しいメンバー。季節性—イベントまたはマーケティングの後にスパイクが発生します。
リテンション： 7日後と28日後にアクティブな新しいメンバーの割合。これは、オンボーディングが機能するかどうかを示しています。
1日あたりのメッセージ数： 1日に送信される合計メッセージ数。傾向はエンゲージメントを示しています。
音声アクティビティ： 音声チャネルの使用時間。ゲーム化されたサーバーでは、より高い数値が表示されるはずです。
インサイトの使用
- サーバーのベースラインを確立します（通常のDAU、リテンション、メッセージレート）
- 毎日のノイズではなく、傾向を毎週追跡します
- DAUが2週間以上減少した場合は、診断します。
- イベントは開催されていますか？
- モデレーションで何か変更がありましたか？
- 人気のあるメンバーが脱退しましたか？
- リテンションが40％を下回った場合は、オンボーディングを修正します
実際に重要な指標
指標1：1日のアクティブユーザー（DAU）
測定するもの： 今日参加したメンバー（メッセージまたは音声）。
重要な理由： 見栄えの良い数ではなく、実際のコミュニティのサイズ。
健全な傾向： 安定しているか、ゆっくりと成長している（月ごとの成長率が20〜30％の場合は優れています）。
DAUの減少は、次のことを意味します。
- メンバーは戻る理由を見つけていません
- モデレーションが人々を怖がらせました
- イベントが停止しました
- リーダーシップが不在です
指標2：新規メンバーのリテンション（7日間および30日間）
測定するもの： 7日間および30日後にまだアクティブな新規メンバーの％。
健全なレート：
- 7日間：50％以上が健全、70％以上が優れており、30％未満は壊れています
- 30日間：30％以上が正常、50％以上が優れています
リテンションが低い場合：
- オンボーディングが壊れています（ウェルカムプロセス、紹介チャネル、3日目のチェックインを修正します）
- 新規メンバーは歓迎されていると感じていません
- 彼らにとって明確な初回アクティビティはありません
- 派閥の行動が新しい人々を排除します
指標3：アクティブメンバーあたりのメッセージ数
測定するもの： DAUあたりの平均メッセージ数。（合計メッセージ数/ DAU）
健全な目標： 1日あたり、アクティブメンバー1人あたり3〜5件のメッセージ（サーバーの種類によって異なります）
数値の減少は、次のことを意味します。
- メンバーはより潜伏しています
- スタッフの参加が減少しました
- 会話の質が低下しました
- トピックが関与度の低いコンテンツに移行しました
指標4：音声時間の傾向
測定するもの： 音声チャネルの総使用時間。
ゲーム/ソーシャルサーバーの場合： エンゲージメントとともに上昇傾向にあるはずです。
テキスト中心のサーバーの場合： 低くなることが予想されます（正常）。
指標5：1週間あたりの新規メンバー数
測定するもの： 成長率。
健全：
- 安定しているか、ゆっくりと成長している（100以上のサーバーでは、1週間あたり5〜10人の新しいメンバーが表示される場合があります）
- マーケティングまたはイベントを中心とした季節的なスパイクは正常です
- 一貫して0人の新しいメンバー=サーバーは見つけられません
無視する見栄えの良い指標
総メンバー数
それがゴミである理由： 10,000人のメンバーがいるが30 DAUのサーバーは死んでいます。300人のメンバーがいるが150 DAUのサーバーは繁栄しています。
問題： ゲーム（襲撃、ボット、インセンティブファーム）は簡単です。それは実際のコミュニティの健康を隠します。
用途： コンテキストのみ（「5,000人のメンバー、200 DAUがいます」）。
ブースト数
それが誤解を招く理由： コミュニティの健康ではなく、支出力を反映しています。裕福なクジラは、死んだサーバーをレベル3にブーストできます。
用途： 利用可能な機能のみ（レベル1のアニメーションアイコン、レベル2のバナー、レベル3のバニティURL）。
サードパーティの分析ツール
小規模サーバーの場合（500未満）
Statbot (statbot.net)
- 無料の階層：基本的な分析（参加、メッセージ、アクティブなメンバー）
- 有料：詳細なリテンション、コホート分析、アクティビティヒートマップ
- 最適：2,000人未満のメンバー
成長重視のサーバーの場合
Rally (rally.casa)
- 組み込みのコミュニティ管理+分析
- 追跡：DAU、エンゲージメント、新規メンバーのリテンション、アクティビティの傾向
- 最適：持続可能な成長について真剣なサーバー
- 発見の統合が含まれています（Rallyにリストし、新しいメンバーにリーチします）
経済/レベリングサーバーの場合
UnbelievaBoat (unbelievaboat.com)
- 経済システム+分析
- 追跡：経済活動、レベリングエンゲージメント
- 最適：ゲーム化されたサーバー
分析追跡の設定
毎週の追跡テンプレート
スプレッドシートを作成します。
| 日付 | DAU | 新規メンバー | メッセージ | 音声時間 | 7日間のリテンション | ノート |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2月26日 | 45 | 3 | 120 | 12 | 55% | イベントの夜 |
| 3月5日 | 42 | 2 | 98 | 10 | 48% | 遅い週 |
毎週確認します。
- DAUは上昇傾向にありますか、下降傾向にありますか？
- リテンションは安定していますか？
- メッセージのボリュームは健全ですか？
- 変更を説明する外部要因は何ですか？
毎月のレビュー
- 傾向をグラフ化します（特にDAU）
- 改善が必要な1〜2つの指標を特定します
- アクションを計画します。「DAUが減少している場合は、今月さらに2つのイベントを開催します」
- 勝利を祝います。「リテンションが60％に向上しました！」
診断フレームワーク
指標が低下した場合は、このフレームワークを使用します。
- どの指標が低下したかを特定します（DAU、リテンション、メッセージ、音声時間）
- いつ始まりましたか？（特定の日付は原因を特定するのに役立ちます）
- その週に何が変わりましたか？（モデレーションの更新、イベントのスキップ、人気のあるメンバーの脱退）
- あなたの仮説は何ですか？（例：「イベントをスキップしたため、DAUが減少しました」）
- 修正をテストします：（イベントを再度実行し、DAUが回復するかどうかを確認します）
ほとんどのサーバーの問題は、根本原因を診断すると修正可能です。
結論
適切な指標（DAU、リテンション、メッセージボリューム）を追跡し、残りの指標（メンバー数、ブーストレベル）は無視します。毎週レビューし、毎月行動します。50 DAUと60％の7日間のリテンションを持つ100人のメンバーのサーバーは、10,000人のメンバーの死んだサーバーよりも健全で価値があります。
指標は嘘をつきません。コミュニティの健康状態は測定可能です。
持続可能な成長の準備はできましたか？ Rallyにサーバーを追加して、組み込みのエンゲージメント分析にアクセスし、あなたのようなアクティブなコミュニティを探しているメンバーにリーチします。