ערוצי טקסט עובדים היטב עד ששתי שיחות מתרחשות בו זמנית. שאלה אחת נקברת על ידי דיון אחר; האדם ששאל מעולם לא רואה את התשובה; מישהו אחר שואל את אותה שאלה שלושה ימים לאחר מכן. זו הבעיה המרכזית ששרשורי דיסקורד פותרים.
שרשורים מאפשרים לשיחות צדדיות לקרות בהקשר מבלי להעמיס על הערוץ הראשי. שאלה לגבי בנייה מקבלת שרשור שבו חמישה אנשים משתפים פעולה בתשובה, והערוץ הראשי ממשיך להתקדם. מדריך זה מכסה את כל מה שאתה צריך לדעת כדי להשתמש בשרשורים ביעילות.
מהם שרשורים ומתי להשתמש בהם
שרשור הוא מרחב שיחה ממוקד שמסתעף או מהודעה ספציפית או מערוץ. בניגוד לערוץ מלא, שרשורים הם קלי משקל - הם חיים בתוך ערוץ האב, מאורכבים אוטומטית כאשר הם סרק, ושומרים על השיחה קשורה להקשר המקורי שלה.
מתי שרשורים הם הכלי הנכון:
- חבר שואל שאלה מפורטת שמגיעה לה תשובה אמיתית מבלי להסיט את הערוץ
- הכרזה יוצרת דיון שאחרת יציף את הערוץ הראשי
- פרויקט או תוכנית צריכים שיתוף פעולה הלוך ושוב מבלי לזהם את הצ'אט הכללי
- שאלות תמיכה שצריכות מעקב מבלי שאחרים יצטרכו לגלול דרכן
- אירועים חיים שבהם תת-דיונים שונים מתרחשים באופן טבעי במקביל
מתי שרשורים אינם הכלי הנכון:
- נושאי דיון מתמשכים שצריכים להיות להם ערוץ ייעודי משלהם
- חילופי דברים קצרים שאינם מצדיקים את התקורה (פשוט תגיב בערוץ)
- פרויקטים ארוכי טווח מאוד (צור ערוץ ייעודי במקום זאת)
ערוצי פורום לעומת שרשורים
אם השרת שלך זקוק באופן עקבי לדיון רב-נושאי מאורגן, שקול ערוצי פורום במקום זאת. ערוצי פורום הופכים כל הודעה לשרשור באופן אוטומטי ומציגים אותם ברשת ניתנת לגלישה. שרשורים בתוך ערוצי טקסט טובים יותר לשיחות ממוקדות ספונטניות; ערוצי פורום טובים יותר לדיון מאורגן ומובנה וחוזר על עצמו.
כיצד ליצור שרשור
רחף מעל כל הודעה בערוץ טקסט
הזז את הסמן מעל ההודעה שממנה ברצונך להתחיל שרשור. שורה של סמלי תגובה מופיעה בצד ימין של ההודעה. לחץ על תפריט שלושת הנקודות (או חפש את סמל בועת הדיבור) ובחר צור שרשור.
תן שם לשרשור שלך
מופיעה תיבת דו-שיח המבקשת שם שרשור. כתוב משהו תיאורי - "עזרה בשאלת הגדרת שרת" עדיף על "שאלה". חברים הגולשים בלוח השרשורים משתמשים בשם זה כדי להחליט אם להצטרף, אז הבהירו במבט חטוף במה מדובר.
הגדר את משך הארכיב האוטומטי
בחר כמה זמן השרשור נשאר פעיל לפני שהוא מאורכב אוטומטית לאחר ההודעה האחרונה שלו: שעה, 24 שעות, 3 ימים או שבוע. לחילופי עזרה מהירים, שעה אחת זה בסדר. עבור שרשור פרויקט שאנשים חוזרים אליו מעת לעת, השתמש בשבוע אחד.
הוסף מצב איטי (אופציונלי)
אם סביר להניח שהשרשור יקבל תגובות מהירות וחופפות - הצבעה קהילתית, שרשור שאלות ותשובות עמוס - הגדר מרווח מצב איטי כדי למנוע מתגובות להיערם בצורה כאוטית. זה אופציונלי וניתן לדלג עליו עבור רוב השרשורים.
שלח והשתתף
לחץ על צור שרשור. השרשור מופיע כעת כקטע משנה תחת ההודעה המקורית בערוץ ובתוך לוח השרשורים. הקלד את ההודעה הראשונה שלך כדי להתחיל את השיחה. חברים שרוצים לעקוב אחר השרשור יכולים ללחוץ על הצטרף לשרשור כדי לקבל התראות.
יצירת שרשור ללא הודעת אב
אתה יכול גם להתחיל שרשור ישירות מהערוץ מבלי לצרף אותו להודעה קיימת:
לחץ על סמל השרשור בסרגל הכלים של ההודעה
בתיבת קלט ההודעה, לחץ על סמל הסולמית/שרשור בצד ימין (זה נראה כמו בועת דיבור עם קווים). זה פותח תיבת דו-שיח חדשה ליצירת שרשור עבור הערוץ ולא עבור הודעה ספציפית.
תן שם והגדר את השרשור
כמו קודם - הוסף שם, הגדר משך ארכיב אוטומטי, ובאופן אופציונלי הגדר מצב איטי.
כתוב את הודעת הפתיחה שלך
הקלד את ההודעה הראשונה שלך, שהופכת לנקודת ההתחלה של השרשור. חברים רואים זאת בעת גלישה בלוח השרשורים.
ניהול שרשורים כמנהל
הרשאת ניהול שרשורים
כל תפקיד עם הרשאת ניהול שרשורים יכול לארכב, לבטל ארכיב, לנעול, למחוק ולערוך את השם של כל שרשור בערוצים הנגישים שלהם. כברירת מחדל, זוהי הרשאה מוגבהת - תן אותה לצוות המוד שלך.
נעילת שרשור: לחץ לחיצה ימנית או השתמש בתפריט שלושת הנקודות בשרשור ובחר נעל שרשור. ניתן לקרוא שרשורים נעולים, אך לא ניתן לפרסם תגובות חדשות. השתמש בזה עבור החלטות סגורות, שרשורי עזרה שהושלמו או שרשורים שסיימו את דרכם.
ארכוב שרשור באופן ידני: השתמש בתפריט שלושת הנקודות → ארכב שרשור. זה מסתיר את השרשור מתצוגה פעילה, אך שומר אותו ניתן לחיפוש ולקריאה. חברים יכולים לבטל את הארכיב על ידי פרסום תגובה.
מחיקת שרשור: מסיר לצמיתות את השרשור ואת כל ההודעות שלו. השתמש בזה רק עבור שרשורים שמפרים כללים או מכילים תוכן שאסור לארכב. לא ניתן לבטל את המחיקה.
עריכת שם שרשור: לחץ לחיצה ימנית על השרשור בסרגל הצד או השתמש בתפריט שלושת הנקודות → ערוך שם שרשור. שימושי אם הנושא של שרשור סטה משמו המקורי.
הרשאות שרשור
מערכת הרשאות השרשור של דיסקורד היא גרגירית. אתה יכול לשלוט ביצירת שרשור והשתתפות באופן עצמאי:
| הרשאה | מה היא שולטת |
|---|---|
| צור שרשורים ציבוריים | התחל שרשורים גלויים לכל החברים |
| צור שרשורים פרטיים | התחל שרשורים שרק חברים מוזמנים יכולים לראות |
| שלח הודעות בשרשורים | הגב לשרשורים קיימים |
| נהל שרשורים | ארכב, נעל, מחק, שנה שם של כל שרשור |
עבור ערוץ לקריאה בלבד (כגון הכרזות) שבו אתה עדיין רוצה שחברים ידנו על כל פוסט בשרשורים:
- הגדר @everyone: שלח הודעות → שלול
- הגדר @everyone: צור שרשורים ציבוריים → אפשר
- הגדר @everyone: שלח הודעות בשרשורים → אפשר
זה מאפשר לחברים ליצור ולהגיב לשרשורים בפוסטים של הכרזות מבלי להיות מסוגלים לפרסם בערוץ הראשי ישירות.
שרשורים פרטיים לשיחות רגישות
שרשורים פרטיים גלויים רק לחברים שאתה מזמין במפורש. הם שימושיים לדיוני מנהלים על פוסטים ציבוריים, שיחות תמיכה שזקוקות לפרטיות או תיאום צוות בלבד לגבי ערוץ ציבורי. רק חברים עם הרשאת צור שרשורים פרטיים יכולים להתחיל אותם.
שיטות עבודה מומלצות לבעלי שרתים
הכרז על תרבות השרשורים שלך. חברים חדשים לא חושבים באופן טבעי להשתמש בשרשורים. הערה בכללים שלך או בערוץ קבלת הפנים שאומרת "לשאלות מפורטות, אנא התחל שרשור" קובעת את הציפייה ומשפרת באופן דרמטי את ארגון הערוץ.
תן שמות ברורים לשרשורים. שמות שרשורים מעורפלים ("שאלה", "עזרה", "זה") חסרי תועלת. עודד (או אכוף באמצעות נורמות שרת) שמות תיאוריים. "שאלת הבנת רשימת פייתון" עוזרת לחברים עתידיים לחפש את אותה תשובה.
סגור שרשורים שנפתרו. בערוצים ממוקדי עזרה, נעל שרשורים לאחר שנענו על שאלות. זה יוצר אות ויזואלי לחברים אחרים - ולמחפשים עתידיים - שלשרשור יש פתרון.
השתמש בשרשורים לדיוני הכרזות. כאשר אתה מפרסם הכרזה, שקול להתחיל מיד שרשור עליה שכותרתו "שאלות לגבי הכרזה זו" או "משוב יתקבל בברכה". זה נותן לחברים מקום טבעי להגיב מבלי להציף את ערוץ ההכרזות עצמו.
אל תכריח שרשורים לכל דבר. שרשורים הם כלי, לא כלל. שיחות הלוך ושוב מהירות לא צריכות שרשורים - פשוט תגיב בערוץ. ריבוי שרשורים יוצר עייפות ניווט. השתמש בהם היכן שהם באמת עוזרים.
צעדים הבאים
- כיצד להשתמש בערוצי פורום דיסקורד - סוג הערוץ המובנה, הראשון בשרשור עבור קהילות מאורגנות
- מדריך להגדרת שרת דיסקורד - ארכיטקטורת ערוצים מלאה ושיטות עבודה מומלצות להרשאות
- מדריך ניהול דיסקורד - ניהול שיחות ככל שהקהילה שלך גדלה
שרשורים הם אחד השינויים המשפיעים ביותר שאתה יכול לעשות בשרת דיסקורד רועש. אם עושים זאת היטב, הם הופכים ערוצים כלליים כאוטיים למרחבי שיחה מאורגנים וניתנים לחיפוש - מבלי שתצטרך ליצור ערוץ חדש לכל נושא.