تعمل القنوات النصية بشكل جيد حتى تحدث محادثتان في نفس الوقت. يتم دفن سؤال واحد بمناقشة أخرى؛ الشخص الذي طرح السؤال لا يرى الرد أبدًا؛ شخص آخر يطرح نفس السؤال بعد ثلاثة أيام. هذه هي المشكلة الأساسية التي تحلها سلاسل محادثات Discord.
تتيح سلاسل المحادثات إجراء محادثات جانبية في السياق دون إحداث فوضى في القناة الرئيسية. يحصل سؤال حول تصميم ما على سلسلة محادثات حيث يتعاون خمسة أشخاص في الإجابة، وتستمر القناة الرئيسية في التحرك. يغطي هذا الدليل كل ما تحتاج لمعرفته لاستخدام سلاسل المحادثات بفعالية.
ما هي سلاسل المحادثات ومتى تستخدمها
سلسلة المحادثات هي مساحة محادثة مركزة تتفرع إما من رسالة معينة أو من قناة. على عكس القناة الكاملة، فإن سلاسل المحادثات خفيفة الوزن - فهي تعيش داخل القناة الأصلية، وتتم أرشفتها تلقائيًا عند الخمول، وتحافظ على ارتباط المحادثة بسياقها الأصلي.
متى تكون سلاسل المحادثات هي الأداة المناسبة:
- يطرح أحد الأعضاء سؤالاً تفصيليًا يستحق إجابة حقيقية دون تعطيل القناة
- يُنشئ إعلان مناقشة قد تغمر القناة الرئيسية بخلاف ذلك
- يحتاج مشروع أو خطة إلى تبادل تعاوني ذهابًا وإيابًا دون تلويث الدردشة العامة
- أسئلة الدعم التي تحتاج إلى متابعة دون الحاجة إلى قيام الآخرين بالتمرير خلالها
- الأحداث المباشرة حيث تحدث مناقشات فرعية مختلفة بشكل طبيعي بالتوازي
متى لا تكون سلاسل المحادثات هي الأداة المناسبة:
- موضوعات المناقشة المستمرة التي يجب أن يكون لها قناتها المخصصة
- عمليات التبادل القصيرة التي لا تستدعي النفقات العامة (ما عليك سوى الرد في القناة)
- المشاريع طويلة الأجل جدًا (قم بإنشاء قناة مخصصة بدلاً من ذلك)
قنوات المنتدى مقابل سلاسل المحادثات
إذا كان الخادم الخاص بك يحتاج باستمرار إلى مناقشة منظمة متعددة الموضوعات، ففكر في قنوات المنتدى بدلاً من ذلك. تجعل قنوات المنتدى كل رسالة سلسلة محادثات تلقائيًا وتقدمها في شبكة قابلة للتصفح. سلاسل المحادثات داخل القنوات النصية أفضل للمحادثات المركزة العفوية؛ قنوات المنتدى أفضل للمناقشة المنظمة المتكررة والمنظمة.
كيفية إنشاء سلسلة محادثات
مرر مؤشر الماوس فوق أي رسالة في قناة نصية
حرك المؤشر فوق الرسالة التي تريد بدء سلسلة محادثات منها. يظهر صف من رموز التفاعل على الجانب الأيمن من الرسالة. انقر فوق قائمة النقاط الثلاث (أو ابحث عن رمز فقاعة الكلام) وحدد إنشاء سلسلة محادثات.
قم بتسمية سلسلة المحادثات الخاصة بك
يظهر مربع حوار يطلب اسمًا لسلسلة المحادثات. اكتب شيئًا وصفيًا - "مساعدة في سؤال إعداد الخادم" أفضل من "سؤال". يستخدم الأعضاء الذين يتصفحون لوحة سلاسل المحادثات هذا الاسم لتحديد ما إذا كانوا سينضمون أم لا، لذا اجعله واضحًا في لمحة عن الموضوع.
اضبط مدة الأرشفة التلقائية
اختر المدة التي تظل فيها سلسلة المحادثات نشطة قبل الأرشفة التلقائية بعد آخر رسالة لها: ساعة واحدة أو 24 ساعة أو 3 أيام أو أسبوع واحد. لتبادل المساعدة السريع، ساعة واحدة تكفي. بالنسبة لسلسلة محادثات المشروع التي يعود إليها الأشخاص بشكل دوري، استخدم أسبوعًا واحدًا.
أضف وضعًا بطيئًا (اختياري)
إذا كان من المحتمل أن تتلقى سلسلة المحادثات ردودًا سريعة ومتداخلة - تصويت مجتمعي، وسلسلة أسئلة وأجوبة مزدحمة - فقم بتعيين فاصل زمني للوضع البطيء لمنع الردود من التراكم بشكل فوضوي. هذا اختياري ويمكن تخطيه لمعظم سلاسل المحادثات.
أرسل وشارك
انقر فوق إنشاء سلسلة محادثات. تظهر سلسلة المحادثات الآن كقسم فرعي أسفل الرسالة الأصلية في القناة وداخل لوحة سلاسل المحادثات. اكتب رسالتك الأولى لبدء المحادثة. يمكن للأعضاء الذين يرغبون في متابعة سلسلة المحادثات النقر فوق الانضمام إلى سلسلة المحادثات للحصول على إشعارات.
إنشاء سلسلة محادثات بدون رسالة أصلية
يمكنك أيضًا بدء سلسلة محادثات مباشرة من القناة دون إرفاقها برسالة موجودة:
انقر فوق رمز سلسلة المحادثات في شريط أدوات الرسالة
في مربع إدخال الرسالة، انقر فوق رمز علامة التصنيف/سلسلة المحادثات على الجانب الأيمن (يبدو وكأنه فقاعة كلام بها خطوط). يفتح هذا مربع حوار إنشاء سلسلة محادثات جديدًا للقناة بدلاً من رسالة معينة.
قم بتسمية سلسلة المحادثات وتكوينها
كما كان من قبل - أضف اسمًا، واضبط مدة الأرشفة التلقائية، واضبط الوضع البطيء اختياريًا.
اكتب رسالتك الافتتاحية
اكتب رسالتك الأولى، والتي تصبح نقطة البداية لسلسلة المحادثات. يرى الأعضاء هذا عند تصفح لوحة سلاسل المحادثات.
إدارة سلاسل المحادثات كمشرف
إذن إدارة سلاسل المحادثات
يمكن لأي دور لديه إذن إدارة سلاسل المحادثات أرشفة أو إلغاء أرشفة أو قفل أو حذف أو تعديل اسم أي سلسلة محادثات في قنواتهم التي يمكن الوصول إليها. بشكل افتراضي، هذا إذن مرتفع - امنحه لفريق المشرفين لديك.
قفل سلسلة محادثات: انقر بزر الماوس الأيمن أو استخدم قائمة النقاط الثلاث في سلسلة محادثات وحدد قفل سلسلة المحادثات. يمكن قراءة سلاسل المحادثات المقفلة ولكن لا يمكن نشر أي ردود جديدة. استخدم هذا للقرارات المغلقة أو سلاسل محادثات المساعدة المكتملة أو سلاسل المحادثات التي استنفدت مسارها.
أرشفة سلسلة محادثات يدويًا: استخدم قائمة النقاط الثلاث ← أرشفة سلسلة المحادثات. يؤدي هذا إلى إخفاء سلسلة المحادثات من العرض النشط ولكنه يحافظ عليها قابلة للبحث والقراءة. يمكن للأعضاء إلغاء أرشفتها عن طريق نشر رد.
حذف سلسلة محادثات: يزيل سلسلة المحادثات وجميع رسائلها بشكل دائم. استخدم هذا فقط لسلاسل المحادثات التي تنتهك القواعد أو تحتوي على محتوى لا ينبغي أرشفته. لا يمكن التراجع عن الحذف.
تحرير اسم سلسلة المحادثات: انقر بزر الماوس الأيمن فوق سلسلة المحادثات في الشريط الجانبي أو استخدم قائمة النقاط الثلاث ← تحرير اسم سلسلة المحادثات. مفيد إذا انحرف موضوع سلسلة المحادثات عن اسمه الأصلي.
أذونات سلسلة المحادثات
نظام أذونات سلسلة المحادثات في Discord دقيق. يمكنك التحكم في إنشاء سلسلة المحادثات والمشاركة فيها بشكل مستقل:
| الإذن | ما الذي يتحكم فيه |
|---|---|
| إنشاء سلاسل محادثات عامة | ابدأ سلاسل المحادثات المرئية لجميع الأعضاء |
| إنشاء سلاسل محادثات خاصة | ابدأ سلاسل المحادثات التي يمكن للأعضاء المدعوين فقط رؤيتها |
| إرسال رسائل في سلاسل المحادثات | الرد على سلاسل المحادثات الموجودة |
| إدارة سلاسل المحادثات | أرشفة أو قفل أو حذف أو إعادة تسمية أي سلسلة محادثات |
بالنسبة لقناة للقراءة فقط (مثل الإعلانات) حيث لا تزال تريد أن يناقش الأعضاء كل منشور في سلاسل المحادثات:
- تعيين @everyone: إرسال رسائل ← رفض
- تعيين @everyone: إنشاء سلاسل محادثات عامة ← السماح
- تعيين @everyone: إرسال رسائل في سلاسل المحادثات ← السماح
يتيح ذلك للأعضاء إنشاء سلاسل محادثات والرد عليها في منشورات الإعلانات دون أن يتمكنوا من النشر في القناة الرئيسية مباشرةً.
سلاسل المحادثات الخاصة للمحادثات الحساسة
سلاسل المحادثات الخاصة مرئية فقط للأعضاء الذين تدعوهم صراحةً. إنها مفيدة لمناقشات المشرفين حول المنشورات العامة أو محادثات الدعم التي تحتاج إلى الخصوصية أو التنسيق بين الموظفين فقط حول قناة عامة. يمكن فقط للأعضاء الذين لديهم إذن إنشاء سلاسل محادثات خاصة بدئها.
أفضل الممارسات لأصحاب الخوادم
أعلن عن ثقافة سلسلة المحادثات الخاصة بك. لا يفكر الأعضاء الجدد بشكل طبيعي في استخدام سلاسل المحادثات. ملاحظة في القواعد أو قناة الترحيب التي تقول "للأسئلة التفصيلية، يرجى بدء سلسلة محادثات" تحدد التوقع وتحسن بشكل كبير تنظيم القناة.
قم بتسمية سلاسل المحادثات بوضوح. أسماء سلاسل المحادثات الغامضة ("سؤال" و "مساعدة" و "هذا") غير مجدية. شجع (أو فرض عبر معايير الخادم) الأسماء الوصفية. يساعد "سؤال فهم قائمة Python" الأعضاء المستقبليين في البحث عن نفس الإجابة.
أغلق سلاسل المحادثات التي تم حلها. في القنوات التي تركز على المساعدة، قم بقفل سلاسل المحادثات بمجرد الإجابة على الأسئلة. يؤدي هذا إلى إنشاء إشارة مرئية للأعضاء الآخرين - والباحثين المستقبليين - بأن سلسلة المحادثات لديها حل.
استخدم سلاسل المحادثات لمناقشات الإعلانات. عندما تنشر إعلانًا، فكر في بدء سلسلة محادثات عليه على الفور بعنوان "أسئلة حول هذا الإعلان" أو "نرحب بالتعليقات". يمنح هذا الأعضاء مكانًا طبيعيًا للرد دون إغراق قناة الإعلانات نفسها.
لا تفرض سلاسل المحادثات لكل شيء. سلاسل المحادثات هي أداة وليست قاعدة. لا تحتاج المحادثات السريعة ذهابًا وإيابًا إلى سلاسل محادثات - ما عليك سوى الرد في القناة. يؤدي الإفراط في استخدام سلاسل المحادثات إلى إرهاق التنقل. استخدمها حيث تساعد حقًا.
الخطوات التالية
- كيفية استخدام قنوات منتدى Discord - نوع القناة المنظمة التي تعتمد على سلاسل المحادثات أولاً للمجتمعات المنظمة
- دليل إعداد خادم Discord - بنية القناة الكاملة وأفضل ممارسات الأذونات
- دليل الإشراف على Discord - إدارة المحادثات مع توسع مجتمعك
تعد سلاسل المحادثات أحد أكثر التغييرات تأثيرًا التي يمكنك إجراؤها على خادم Discord صاخب. عند القيام بذلك بشكل جيد، فإنها تحول القنوات العامة الفوضوية إلى مساحات محادثة منظمة وقابلة للبحث - دون الحاجة إلى إنشاء قناة جديدة لكل موضوع.