Discord AutoMod — одна з найбільш недооцінених функцій в управлінні сервером. Це безкоштовна вбудована система, яка працює 24/7, блокує шкідливий контент до того, як його побачать учасники, і генерує журнали, які ви можете переглянути пізніше.
У 2026 році кожен сервер повинен мати ввімкнений AutoMod. Ось як правильно його налаштувати.
Що робить Discord AutoMod
AutoMod перехоплює повідомлення до їх публікації. Коли повідомлення запускає правило, AutoMod може:
- Видалити повідомлення мовчки (користувач не знає чому)
- Заблокувати його та надіслати попередження (користувач бачить спливаюче вікно з поясненням чому)
- Дати користувачеві тайм-аут (тимчасово вимкнути звук)
- Надіслати на перевірку модератору (позначає його в каналі модерації для перевірки людиною)
Це відбувається за мілісекунди. Більшість учасників навіть не зрозуміють, що AutoMod існує — вони просто бачать менше шкідливих повідомлень на своєму сервері.
Доступ до налаштувань AutoMod
- Відкрийте налаштування свого сервера (натисніть назву сервера вгорі, потім Налаштування сервера)
- Перейдіть до Налаштування безпеки на лівій бічній панелі
- Натисніть AutoMod, щоб отримати доступ до панелі конфігурації
Вам потрібен дозвіл Керувати сервером, щоб налаштувати AutoMod.
Типи правил AutoMod та рекомендовані налаштування
1. Виявлення спаму
Це правило автоматично виявляє, коли користувачі спамлять повідомленнями, згадками або реакціями.
Рекомендовані налаштування:
- Тригер: виявлення спаму за замовчуванням у Discord
- Дія у відповідь: Тайм-аут на 10 хвилин (м'яке попередження)
- Виключені ролі: Ваша роль Staff (щоб модератори могли спамити, не отримуючи тайм-ауту)
- Коли збільшувати: Якщо ви все ще бачите спам, збільште тайм-аут до 1 години та перевірте винятки
Що він перехоплює:
- Кілька повідомлень, опублікованих швидко поспіль
- Повторювані ідентичні повідомлення
- Спам згадками (@mention @mention @mention)
- Спам емодзі
- Спам реакціями
Одне це правило зупиняє більшість бот-рейдів і спамерів.
2. Власні ключові слова
Це правило, яке ви налаштовуєте для своєї спільноти. Блокуйте слова/фрази, специфічні для потреб вашого сервера.
Як його налаштувати:
- Натисніть Створити правило та виберіть Блокувати власні ключові слова
- Додайте свої ключові слова (одне на рядок):
- Загальна категорія: образи, терміни переслідування
- Специфічні для сервера: спам-фрази, які ви бачили раніше, внутрішні жарти, які ви хочете зупинити
- Фішингові домени: telegram.gg, discord-gift.xyz (підроблені сайти подарунків Discord)
- Виберіть дію у відповідь: Видалити + надіслати попередження (рекомендовано)
- Виключені ролі: Staff (щоб модератори могли обговорювати модерацію)
- Виключені канали: Ваш канал для персоналу або канал для обговорень, де вам може знадобитися посилатися на ці терміни
Створення списку ключових слів:
- Почніть з 10-15 загальних термінів
- Через 2 тижні перегляньте свої журнали модерації та додайте терміни, які ви видаляєте вручну
- Не переборщуйте — надмірно широкі терміни створять хибні спрацьовування
- Приклад: не блокуйте "kill", якщо ваш ігровий сервер використовує його природно ("kill that dragon")
Розширена техніка: Протестуйте нові ключові слова в приватному каналі, перш ніж додавати їх до свого активного правила. Це запобігає випадковій фільтрації законних повідомлень.
3. Блокування посилань і запрошень
Фішинг і шкідливі посилання є постійною загрозою. AutoMod може блокувати їх автоматично.
Базове налаштування (найбезпечніше для більшості серверів):
- Створіть правило Блокувати посилання
- Дія: Блокувати всі посилання
- Виключені ролі: Лише Staff
- Виключені канали: #media, #resources, #self-promotion (де очікуються посилання)
Це запобігає випадковим учасникам розміщувати підозрілі посилання в #general, але дозволяє їх у відповідних каналах.
Проміжне налаштування (для більших/активніших серверів):
- Блокувати всі посилання, крім затверджених доменів
- Додайте до білого списку надійні сайти: ваш веб-сайт, YouTube, github.com тощо.
- Все інше видаляється з попередженням
Розширене налаштування (для серверів з великою кількістю законних посилань):
- Дозволити посилання скрізь від ролі Trusted Member
- Заблокувати всі інші посилання, але не видаляти — надіслати до каналу перевірки модератором
- Модератори схвалюють хороші посилання в каналі модераторів і публікують їх вручну
4. Запобігання спаму згадками
Обмежте кількість разів, коли користувач може @згадати інших учасників в одному повідомленні.
Рекомендовані налаштування:
- Тригер: 5+ @згадок в одному повідомленні
- Дія у відповідь: Тайм-аут на 1 годину
- Виключені ролі: Staff (щоб модератори могли організовувати людей)
Це зупиняє переслідування та рейди, націлені на окремих осіб з масовими згадками.
5. Фільтрація нових облікових записів
Нові, одноразові облікові записи часто використовуються для рейдів і спаму. Позначайте їх.
Рекомендовані налаштування:
- Тригер: Обліковий запис молодший за 24 години
- Дія у відповідь: Тайм-аут на 10 хвилин АБО вимагати перевірку (відреагувати на повідомлення, щоб продовжити)
- Канали для застосування: Канали високого ризику (#general, #announcements) або залишити глобальним
- Винятки: Надійні ролі (друзі, яких ви знаєте, приєднаються)
Це правило не блокує нових учасників — воно сповільнює їх і позначає їх для перевірки людиною.
Інтеграція з вашим процесом модерації
AutoMod найкраще працює в поєднанні з модерацією людиною. Ось робочий процес:
1. Налаштуйте AutoMod для реєстрації позначеного контенту
Для правил м'якого позначення (замість видалення) встановіть Надіслати до каналу перевірки модератором як дію. Створіть спеціальний канал, як-от #mod-queue, куди AutoMod надсилає позначені повідомлення для перевірки людиною.
Переваги:
- Ваші модератори бачать, що позначив AutoMod
- Ви випадково не видаляєте законні повідомлення
- Ви можете перенавчити правила AutoMod на основі хибних спрацьовувань
2. Переглядайте свої правила щотижня
- Перевірте свої журнали модерації (Налаштування сервера → Модерація)
- Подивіться, що перехоплює AutoMod
- Визначте прогалини: "Я бачу, що гравців повідомляють про X, який AutoMod пропускає"
- Додайте нові правила на основі реальних шаблонів
3. Поєднайте AutoMod з модерацією ботом
AutoMod сам по собі недостатній. Поєднайте його з ботом модерації (MEE6, Dyno, Probot), який забезпечує:
- Постійну історію дій і систему апеляцій
- Власні команди для ручної модерації
- Реєстрацію в спеціальному каналі
- Системи репутації (попередження/вимкнення звуку/ескалація бану)
Ідеальне налаштування:
- AutoMod: Миттєве блокування спаму, очевидна фільтрація контенту, позначення нових облікових записів
- Бот модерації: Попередження, вимкнення звуку, бани, відстеження історії користувачів
- Модератори-люди: Залежні від контексту рішення, апеляції, формування культури
Поширені помилки AutoMod і як їх виправити
Помилка 1: Надмірно широкі ключові слова
- Приклад: Блокування "bad", коли учасники кажуть "that's bad ass"
- Виправлення: Використовуйте точні фрази або ключові слова, що враховують контекст. Спочатку протестуйте в приватному каналі.
Помилка 2: Не виключення каналів для персоналу
- AutoMod блокує персонал від обговорення модерації в приватних каналах
- Виправлення: Виключіть свій канал #mod-only або #staff-discussion з більшості правил
Помилка 3: Блокування законного вираження
- Приклад: Ігрові спільноти повинні говорити "kill", "attack", "spam" (як у здібностях спаму)
- Виправлення: Додайте до білого списку контексти. Зробіть свій список ключових слів специфічним для сервера, а не загальним
Помилка 4: Покладатися лише на AutoMod
- AutoMod обробляє обсяг, але не може судити про намір
- Виправлення: Завжди майте модераторів-людей у своїй команді. AutoMod — це інструмент, а не заміна.
Помилка 5: Встановлення надто суворих дій
- Видалення повідомлень мовчки без попередження створює плутанину
- Виправлення: Почніть з попереджень (видалити + надіслати DM користувачеві). Ескалуйте до тайм-аутів після попереджень.
Тестування ваших правил
Перш ніж розгортати нове правило, протестуйте його:
- Створіть приватний канал (#automod-test)
- Дайте собі роль "тестового користувача", яка НЕ виключена з правила
- Опублікуйте повідомлення, які повинні запустити правило
- Переконайтеся, що правило працює належним чином
- Видаліть тестову роль і розгорніть правило
Найкращі практики AutoMod
- Почніть консервативно: Увімкніть виявлення спаму та блокування посилань. Додавайте ключові слова поступово.
- Слідкуйте за журналами: Перевіряйте, що робить AutoMod щотижня. Уточнюйте правила на основі реальних даних.
- Поєднуйте з людьми: AutoMod обробляє 80% спаму. Ваші модератори обробляють інші 20%.
- Документуйте свої правила: У каналі для персоналу поясніть, чому існує кожне правило.
- Спілкуйтеся з учасниками: У #rules поясніть свій підхід до AutoMod. Учасники краще зрозуміють, якщо знають, що правило існує.
- Регулярний перегляд: Щомісяця переглядайте свої правила. Видаліть правила, які нічого не перехоплюють. Додайте правила для нових шаблонів.
Обмеження AutoMod, які потрібно знати
AutoMod не може:
- Виявляти контекст або сарказм
- Обробляти швидкі скоординовані атаки (занадто швидко реагувати)
- Модерувати голосові канали
- Створювати власні послідовності дій (попередження → вимкнення звуку → бан)
- Відстежувати повторних порушників у різних інцидентах
Для цього вам потрібні модератори-люди та система модерації ботом.
Ваше перше налаштування AutoMod (Швидкий старт)
Якщо ви починаєте з нуля:
-
Увімкніть виявлення спаму (1 хвилина)
- Дія: Тайм-аут 10 хвилин
- Готово.
-
Блокувати посилання (2 хвилини)
- Блокувати всі посилання
- Виключити: Роль Staff, канал #media
- Готово.
-
Власні ключові слова (5 хвилин)
- Додайте 5-10 базових термінів (загальні образи, спам-фрази)
- Дія: Видалити + попередити
- Виключити: Staff
- Готово.
-
Спам згадками (1 хвилина)
- Обмеження: 5 згадок
- Дія: Тайм-аут 1 година
- Готово.
Це повне, функціональне налаштування AutoMod за 10 хвилин. Розширюйте звідти на основі того, що ви спостерігаєте.
AutoMod не вирішить усі ваші проблеми з модерацією, але він обробить очевидні, повторювані — звільнивши ваших модераторів, щоб зосередитися на нюансованих ситуаціях, які насправді потребують людського судження.