Pravila so temelj zdravega strežnika Discord. Ne gre za nadzor – gre za postavljanje pričakovanj.
Brez jasnih pravil boste ves svoj čas moderiranja porabili za obravnavo nejasnih situacij in prepiranje o tem, kaj je pošteno. Z dobrimi pravili vaša skupnost ve, kaj je sprejemljivo, in vaši moderatorji vedo, kako dosledno uveljavljati.
Tukaj je popolna predloga, pripravljena za kopiranje in lepljenje – nato pa navodila za prilagajanje vaši specifični skupnosti.
Popolna predloga pravilnika strežnika Discord
Kopirajte to neposredno v kanal #pravila:
📜 PRAVILA STREŽNIKA
Dobrodošli v naši skupnosti. Ta pravila pomagajo ohranjati naš strežnik varen, vključujoč in zabaven za vse. Kršitev teh pravil lahko povzroči opozorila, utišanja, začasne prepovedi ali trajne prepovedi, odvisno od resnosti.
1️⃣ Bodi spoštljiv Z vsemi ravnajte spoštljivo. Brez nadlegovanja, sovražnega govora, ustrahovanja ali osebnih napadov. Ne strinjamo se z idejami, ne z ljudmi. To vključuje rasizem, seksizem, homofobijo, transfobijo ali diskriminacijo kakršne koli vrste.
2️⃣ Brez NSFW vsebine Ne objavljajte NSFW (Ni varno za delo) vsebine, vključno s spolnimi slikami/videoposnetki, ekstremnim nasiljem, krvjo ali eksplicitnim besedilom. To velja za vse kanale, vključno z zasebnimi sporočili članom, ki ste jih spoznali tukaj. Umetniška golota je lahko dovoljena v določenih kanalih – vprašajte moderatorja.
3️⃣ Brez neželene pošte Ne pošiljajte neželene pošte, emojijev, slik ali reakcij. To vključuje pretirano uporabo VELIKIH ČRK, ponavljajoča se sporočila, kopiranje in lepljenje ter testiranje botov zunaj #bot-testing. Naj bodo pogovori berljivi.
4️⃣ Brez samopromocije brez dovoljenja Ne oglašujte svojega strežnika, prenosa v živo, kanala YouTube, izdelkov ali družbenih medijev brez odobritve moderatorja. To vključuje oglaševanje prek zasebnih sporočil članom. Če želite nekaj promovirati, najprej vprašajte moderatorja.
5️⃣ Ohranjajte pogovore v pravih kanalih Uporabljajte kanale za njihov namen. Če niste prepričani, preverite opise kanalov. Vsebina, ki ni povezana s temo, spada v #off-topic, ne v kanale, specifične za temo. Pomagajte ohranjati organizirane razprave.
6️⃣ Brez razkrivanja osebnih podatkov ali deljenja osebnih podatkov Nikoli ne delite osebnih podatkov nekoga drugega (pravo ime, naslov, telefonska številka, fotografije, lokacija itd.) brez izrecnega soglasja. Tudi šaljenje o razkrivanju osebnih podatkov krši to pravilo.
7️⃣ Poslušajte moderatorje Spoštujte odločitve moderatorjev med uveljavljanjem. Če se ne strinjate z moderacijskim dejanjem, se pritožite prek mod pošte ali zasebnega sporočila moderatorju spoštljivo – ne prepirajte se javno. Ponavljajoče se prepiranje z moderatorji ali administratorji lahko povzroči prepoved.
8️⃣ Brez nezakonite dejavnosti ali nevarne vsebine Ne delite nezakonite vsebine, ne omogočajte nezakonite dejavnosti ali delite vsebine, ki bi lahko povzročila škodo (samopoškodovanje, samomor, nevarne izzive itd.). To vključuje povezave do nezakonitih storitev ali navodila za nevarne dejavnosti.
Pritožbe: Če prejmete kazen, s katero se ne strinjate, pošljite zasebno sporočilo moderatorju ali sporočilo @ModMail s svojo pritožbo. Pregledali bomo in odgovorili v 48 urah.
Zakaj ta predloga deluje
Zakaj 8 pravil?
- Dovolj malo, da jih ljudje dejansko preberejo
- Pokriva 95 % resničnih moderacijskih vprašanj
- Počuti se dostopno, ne zastrašujoče
Zakaj ta specifična pravila?
- Bodi spoštljiv – Preprečuje osebne napade in diskriminacijo
- Brez NSFW – Ohranja strežnik družinam prijazen in pravno varen
- Brez neželene pošte – Preprečuje poplave sporočil in zlorabo botov
- Brez samopromocije – Preprečuje, da bi strežnik postal oglasna deska
- Pravi kanali – Ohranja organizirane pogovore
- Brez razkrivanja osebnih podatkov – Preprečuje težave z varnostjo članov
- Poslušajte moderatorje – Vzpostavlja avtoriteto moderatorjev
- Brez nezakonite dejavnosti – Pokriva pravno nevarno vsebino
Teh 8 pravil zajame 95 % resničnih kršitev. Preostalih 5 % je odvisnih od konteksta (obravnavajo jih moderatorji z uporabo presoje).
Prilagajanje za vašo skupnost
Zgornja predloga je splošna. Prilagodite jo glede na fokus vašega strežnika:
Za igralne skupnosti dodajte:
Brez spojlerjev Ne objavljajte spojlerjev za neizdane igre, oddaje, filme ali knjige brez opozorila. Uporabite oznake za spojlerje: ||besedilo spojlerja||. To velja za: spojlerje zgodbe igre, konce filmov/oddaj, zaplete knjig.
Preverjanje LFG/Trgovanja Ne trgujte z elementi, računi ali storitvami v igri brez uporabe zaupanja vrednega posrednika. Prevarante takoj prijavite moderatorjem s posnetki zaslona.
Za ustvarjalne skupnosti dodajte:
Spoštujte intelektualno lastnino Ne objavljajte umetniških del, glasbe ali pisanja drugih ljudi brez navedbe avtorja in dovoljenja. Navedite prvotnega ustvarjalca in povezavo do njegovega profila.
Samo konstruktivne povratne informacije Kritika je dobrodošla, vendar mora biti konstruktivna in prijazna. "To je slabo" ni koristno. "Predlagam, da izboljšate X, ker Y" je.
Za strokovne/delovne skupnosti dodajte:
Ohranjajte strokovnost Ohranjajte pogovore spoštljive in strokovne. Nesoglasja se dogajajo, vendar jih rešite prijazno in zasebno, ne javno.
Brez novačenja/kraja Ne novačite članov, da odidejo in se pridružijo drugi skupnosti ali projektu brez odobritve moderatorja.
Za izobraževalne skupnosti dodajte:
Brez goljufanja/akademske nepoštenosti Ne prosite drugih, da opravijo vaše domače naloge, izpite ali naloge. Prošnja za pomoč pri učenju je v redu; prositi nekoga, da opravi delo namesto vas, ni.
Kakovostna razprava Ohranjajte vprašanja in razprave vsebinske. Nejasna vprašanja se ignorirajo; jasna, specifična vprašanja dobijo odgovore.
Najboljše prakse pisanja pravil
1. Bodite specifični, ne nejasni
❌ Slaba: "Bodi prijazen" ✅ Dobra: "Brez nadlegovanja, sovražnega govora, ustrahovanja ali osebnih napadov"
Nejasna pravila so neizvršljiva. "Bodi prijazen" pomeni različne stvari različnim ljudem. Specifična pravila so obranljiva.
2. Navedite posledice
❌ Slaba: "Brez neželene pošte" ✅ Dobra: "Brez neželene pošte. Kršitve povzročijo časovno omejitev, nato utišanje, nato prepoved, če se ponavljajo."
Ljudje morajo poznati tveganja.
3. Vključite postopek pritožbe
"Če menite, da je bila kazen nepravična, se pritožite prek [metode]. Pregledali bomo v 48 urah."
To signalizira poštenost in daje članom možnost pritožbe.
4. Naj bodo kratka
Vsako pravilo naj bo 1-3 stavki. Pravilo, ki ga je treba razložiti v odstavku, je preveč zapleteno.
5. Uporabljajte jasen jezik
Izogibajte se žargonu. Če morate uporabiti izraz (NSFW, razkrivanje osebnih podatkov), ga definirajte: "NSFW (Ni varno za delo) vsebina."
Dosledno uveljavljanje pravil
Pravila brez uveljavljanja so samo predlogi. Tukaj je opisano, kako uveljavljati pošteno:
Lestvica stopnjevanja
Prva kršitev: Opozorilo
- Pošljite uporabniku zasebno sporočilo, ki pojasnjuje kršitev
- Primer: "Živjo, ne dovolimo samopromocije brez odobritve moderatorja. Odstranite povezavo."
- Naj bo prijazno. Večina ljudi se ne zaveda, da so kršili pravilo.
Druga kršitev: Utišanje (1 ura do 1 dan)
- Časovno omejite uporabnika
- Pošljite jim zasebno sporočilo: "Utišani ste za 1 uro zaradi [kršitve]. To je vaše drugo opozorilo. Preberite #pravila."
Tretja kršitev: Daljše utišanje (1-7 dni)
- Podaljšajte časovno omejitev
- Razmislite o začasni prepovedi, če je huda
Huda/Ponavljajoča se: Prepoved
- Trajna ali začasna prepoved, odvisno od resnosti
- Dokumentirajte razlog
Hude kršitve (takojšnje ukrepanje)
- Sovražni govor, grožnje, nadlegovanje: 7-dnevna začasna prepoved + opozorilo, nato trajna, če se ponavlja
- Razkrivanje osebnih podatkov, razkrivanje pravega imena: Takojšnja trajna prepoved
- NSFW/Nezakonita vsebina: Takojšnja trajna prepoved
- Posnemanje računa: Takojšnja trajna prepoved
Dokumentirajte vse
Ustvarite zasebni kanal #moderation-log, kjer moderatorji beležijo vsako dejanje:
Uporabnik: @UporabniškoIme Kršitev: Samopromocija v #splošno Dejanje: 1-urna utišanje Razlog: Prvo opozorilo o samopromociji Moderator: @ImeModeratorja Datum: 2026-02-26
To ustvari revizijsko sled. Če se uporabnik pritoži, imate evidenco vseh prejšnjih dejanj.
Bodite pregledni
Ko uveljavljate pravilo, na kratko pojasnite, zakaj:
- ✅ "Utišam vas za 1 uro – brez neželene pošte v #splošno. Preverite #pravila, če niste prepričani."
- ❌ Tiho časovno omejevanje brez pojasnila (zmede uporabnike)
Pogoste napake pri pravilih
Napaka 1: Preveč pravil
- 20+ pravil in jih nihče ne prebere
- Popravek: Začnite z 8 osnovnimi pravili. Dodajte več samo, če je potrebno.
Napaka 2: Pravila, ki jih nihče ne uveljavlja
- Pravilo pravi "brez spojlerjev", vendar ga nikoli ne uveljavljate
- Popravek: Uveljavljajte dosledno ali odstranite pravilo. Mrtva pravila uničujejo zaupanje.
Napaka 3: Nedoslednost pri uveljavljanju
- Nekoga utišate zaradi neželene pošte, druge osebe pa ne zaradi iste stvari
- Popravek: Uporabite lestvico stopnjevanja. Dokumentirajte vsako dejanje. Preglejte odločitve četrtletno glede pristranskosti.
Napaka 4: Nejasne posledice
- Pravila ne povedo, kaj se zgodi, ko so kršena
- Popravek: Jasno navedite stopnjevanje (opozorilo → utišanje → prepoved)
Napaka 5: Brez postopka pritožbe
- Uporabniki se počutijo nepravično kaznovane brez možnosti pritožbe
- Popravek: Vedno dovolite pritožbe. Preglejte v 48 urah. Bodite pripravljeni razveljaviti, če uporabnik dobro utemelji.
Kje objaviti pravila
Možnost 1: Kanal #pravila (priporočeno)
- Objavite popolna pravila v namenskem kanalu #pravila
- Pripnite sporočilo
- Zahtevajte, da novi člani preberejo, preden dostopajo do drugih kanalov
- Prednosti: Vedno dostopno, težko zgrešiti
- Slabosti: Za uveljavljanje zahteva vlogo-vrata
Možnost 2: Zaslon dobrodošlice
- Dodajte povzetek pravil na Discordov zaslon dobrodošlice
- Deluje za strežnike skupnosti (100+ članov)
- Prednosti: Prva stvar, ki jo vidijo novi člani
- Slabosti: Omejen prostor
Možnost 3: Opis strežnika
- Postavite povezavo do pravil v opis strežnika
- Prednosti: Vidno na kartici strežnika
- Slabosti: Manj ljudi ga prebere
Možnost 4: Vrata za preverjanje bota
- Uporabite bota, ki zahteva, da člani reagirajo na pravila, preden dostopajo do kanalov
- Prednosti: Potrjuje, da so ga prebrali
- Slabosti: Zahteva nastavitev bota
Najboljša praksa: Uporabite možnost 1 (kanal #pravila) + zahtevajte reakcijo za nadaljevanje. Daje vam dokaz, da so člani prebrali pravila.
Pregled vaših pravil
Vsake 3 mesece:
- Preglejte svoje dnevnike moderatorjev – katere kršitve dejansko uveljavljate?
- Če nikoli ne uveljavljate pravila, ga izbrišite
- Če obravnavate kršitve, ki niso zajete v pravilih, dodajte pravilo
- Vprašajte svojo ekipo moderatorjev: "Ali ta pravila delujejo?"
- Po potrebi posodobite
Živa pravila se spreminjajo, ko se vaša skupnost razvija. To je zdravo.
Končni kontrolni seznam
Preden objavite svoja pravila:
- 8-12 pravil (ne več)
- Vsako pravilo je 1-3 stavki
- Posledice so navedene
- Postopek pritožbe je jasen
- Prilagojeno vaši skupnosti
- Preizkušeno s sekundarnim računom
- Pripeto v #pravila
- Omenjeno v sporočilu dobrodošlice
Jasna, uveljavljena pravila so temelj zdrave skupnosti. Napišite jih premišljeno, uveljavljajte jih dosledno in jih redno pregledujte. Vaš strežnik bo zaradi tega močnejši.