Taisyklės yra sveiko Discord serverio pagrindas. Jos nėra skirtos kontrolei – jos skirtos lūkesčiams nustatyti.
Be aiškių taisyklių visą moderavimo laiką praleisite spręsdami dviprasmiškas situacijas ir ginčydamiesi dėl to, kas yra sąžininga. Turėdama geras taisykles, jūsų bendruomenė žino, kas yra priimtina, o jūsų moderatoriai žino, kaip nuosekliai įgyvendinti.
Štai pilnas, paruoštas kopijuoti ir įklijuoti šablonas – tada gairės, kaip jį pritaikyti konkrečiai jūsų bendruomenei.
Pilnas Discord Serverio Taisyklių Šablonas
Nukopijuokite tai tiesiai į #taisyklės kanalą:
📜 SERVERIO TAISYKLĖS
Sveiki atvykę į mūsų bendruomenę. Šios taisyklės padeda išlaikyti mūsų serverį saugų, įtraukų ir smagų visiems. Už šių taisyklių pažeidimą gali būti skiriami įspėjimai, nutildymai, laikini užblokavimai arba nuolatiniai užblokavimai, priklausomai nuo sunkumo.
1️⃣ Būkite Pagarbūs Elkitės su visais pagarbiai. Jokio priekabiavimo, neapykantos kalbos, patyčių ar asmeninių išpuolių. Mes nesutinkame su idėjomis, o ne su žmonėmis. Tai apima jokį rasizmą, seksizmą, homofobiją, transfobiją ar bet kokią diskriminaciją.
2️⃣ Jokio NSFW Turinio Neskelbkite NSFW (Not Safe For Work) turinio, įskaitant seksualinius vaizdus/vaizdo įrašus, ekstremalų smurtą, kraują ar aiškų tekstą. Tai taikoma visiems kanalams, įskaitant asmeninius pranešimus nariams, kuriuos sutikote čia. Meninis nuogumas gali būti leidžiamas tam skirtuose kanaluose – paklauskite moderatoriaus.
3️⃣ Jokio Spamo Nesiųskite spamo pranešimų, jaustukų, vaizdų ar reakcijų. Tai apima per didelį VISŲ DIDŽIŲJŲ RAIDŽIŲ naudojimą, pakartotinius pranešimus, copypasta ir botų testavimą už #bot-testing ribų. Palaikykite pokalbius įskaitomus.
4️⃣ Jokios Savireklamos Be Leidimo Nereklamuokite savo serverio, srauto, „YouTube“ kanalo, produktų ar socialinės žiniasklaidos be moderatoriaus patvirtinimo. Tai apima DM reklamą nariams. Jei norite ką nors reklamuoti, pirmiausia paklauskite moderatoriaus.
5️⃣ Palaikykite Pokalbius Tinkamuose Kanuose Naudokite kanalus pagal paskirtį. Jei nesate tikri, patikrinkite kanalo aprašymus. Ne tema priklauso #ne-tema, o ne teminiuose kanaluose. Padėkite palaikyti diskusijas tvarkingas.
6️⃣ Jokio Doxxingo ar Asmeninės Informacijos Dalijimosi Niekada nesidalinkite kito asmens asmenine informacija (tikruoju vardu, adresu, telefono numeriu, nuotraukomis, vieta ir kt.) be aiškaus sutikimo. Net juokavimas apie doxxingą pažeidžia šią taisyklę.
7️⃣ Klausykite Moderatorių Gerbkite moderatorių sprendimus vykdymo metu. Jei nesutinkate su moderavimo veiksmu, pateikite apeliaciją per mod paštą arba DM moderatoriui pagarbiai – nesiginčykite viešai. Pakartotinis ginčijimasis su moderatoriais ar administratoriumi gali baigtis užblokavimu.
8️⃣ Jokios Neteisėtos Veiklos ar Pavojingo Turinio Nesidalinkite neteisėtu turiniu, nepalengvinkite neteisėtos veiklos ir nesidalinkite turiniu, kuris galėtų padaryti žalą (susižalojimas, savižudybė, pavojingi iššūkiai ir kt.). Tai apima nuorodas į neteisėtas paslaugas arba pavojingos veiklos instrukcijas.
Apeliacijos: Jei gavote bausmę, su kuria nesutinkate, DM moderatoriui arba parašykite @ModMail su savo apeliacija. Mes peržiūrėsime ir atsakysime per 48 valandas.
Kodėl Šis Šablonas Veikia
Kodėl 8 taisyklės?
- Pakankamai mažai, kad žmonės iš tikrųjų jas perskaitytų
- Apima 95% realių moderavimo problemų
- Jaučiasi prieinamas, o ne bauginantis
Kodėl būtent šios taisyklės?
- Būkite Pagarbūs – Apsaugo nuo asmeninių išpuolių ir diskriminacijos
- Jokio NSFW – Išlaiko serverį tinkamą šeimai ir teisiškai saugų
- Jokio Spamo – Apsaugo nuo pranešimų potvynių ir botų piktnaudžiavimo
- Jokios Savireklamos – Apsaugo, kad serveris netaptų spamo lenta
- Tinkami Kanalai – Palaiko pokalbius tvarkingus
- Jokio Doxxingo – Apsaugo narių saugumo problemas
- Klausykite Moderatorių – Nustato moderatoriaus autoritetą
- Jokios Neteisėtos Veiklos – Apima teisiškai pavojingą turinį
Šios 8 taisyklės pagauna 95% realių pažeidimų. Likę 5% priklauso nuo konteksto (tvarkomi moderatorių naudojant sprendimą).
Pritaikymas Jūsų Bendruomenei
Aukščiau pateiktas šablonas yra bendrinis. Pritaikykite jį pagal savo serverio dėmesį:
Žaidimų Bendruomenėms Pridėkite:
Jokių Spoilerių Neskelbkite spoilerių apie neišleistus žaidimus, laidas, filmus ar knygas be įspėjimo. Naudokite spoilerių žymas: ||spoiler text||. Tai taikoma: žaidimo istorijos spoilerių, filmo/laidos pabaigų, knygos siužeto posūkių.
LFG/Prekybos Patvirtinimas Neprekiaukite žaidimo elementais, paskyromis ar paslaugomis nenaudodami patikimo tarpininko. Nedelsdami praneškite apie sukčius moderatoriams su ekrano kopijomis.
Kūrybinėms Bendruomenėms Pridėkite:
Gerbkite Intelektinę Nuosavybę Neskelbkite kitų žmonių meno kūrinių, muzikos ar rašto be kredito ir leidimo. Nurodykite originalų kūrėją ir nuorodą į jo profilį.
Tik Konstruktyvus Grįžtamasis Ryšys Kritika yra laukiama, tačiau ji turi būti konstruktyvi ir maloni. „Tai blogai“ nėra naudinga. „Siūlyčiau patobulinti X, nes Y“ yra.
Profesionalios/Darbo Bendruomenėms Pridėkite:
Išlaikykite Profesionalumą Palaikykite pokalbius pagarbius ir profesionalius. Nesutarimai pasitaiko, tačiau išspręskite juos maloniai ir privačiai, o ne viešai.
Jokio Įdarbinimo/Medžioklės Neįdarbinkite narių išeiti ir prisijungti prie kitos bendruomenės ar projekto be moderatoriaus patvirtinimo.
Švietimo Bendruomenėms Pridėkite:
Jokio Sukčiavimo/Akademinio Nesąžiningumo Neprašykite kitų atlikti jūsų namų darbų, egzaminų ar užduočių. Prašyti pagalbos mokantis yra gerai; prašyti, kad kas nors atliktų darbą už jus, nėra.
Kokybiška Diskusija Palaikykite klausimus ir diskusijas esminius. Neaiškūs klausimai ignoruojami; aiškūs, konkretūs klausimai gauna atsakymus.
Taisyklių Rašymo Geriausia Praktika
1. Būkite Konkretūs, O Ne Neaiškūs
❌ Blogai: „Būkite malonūs“ ✅ Gerai: „Jokio priekabiavimo, neapykantos kalbos, patyčių ar asmeninių išpuolių“
Neaiškios taisyklės yra neįgyvendinamos. „Būti maloniam“ skirtingiems žmonėms reiškia skirtingus dalykus. Konkrečios taisyklės yra apginamos.
2. Nurodykite Pasekmės
❌ Blogai: „Jokio spamo“ ✅ Gerai: „Jokio spamo. Pažeidimai baigiasi atjungimu, tada nutildymu, tada užblokavimu, jei kartojasi.“
Žmonės turi žinoti, kas pastatyta ant kortos.
3. Įtraukite Apeliacijos Procesą
„Jei jaučiate, kad bausmė buvo neteisinga, pateikite apeliaciją per [metodą]. Mes peržiūrėsime per 48 valandas.“
Tai signalizuoja sąžiningumą ir suteikia nariams galimybę kreiptis.
4. Laikykite Jas Trumpas
Kiekviena taisyklė turėtų būti 1–3 sakiniai. Taisyklė, kurią paaiškinti reikia pastraipos, yra per sudėtinga.
5. Naudokite Aiškią Kalbą
Venkite žargono. Jei turite naudoti terminą (NSFW, doxxing), apibrėžkite jį: „NSFW (Not Safe For Work) turinys.“
Nuoseklus Taisyklių Įgyvendinimas
Taisyklės be įgyvendinimo yra tik pasiūlymai. Štai kaip įgyvendinti sąžiningai:
Eskalacijos Kopėčios
Pirmas Nusižengimas: Įspėjimas
- DM vartotojui, paaiškinančiam pažeidimą
- Pavyzdys: „Ei, mes neleidžiame savireklamos be moderatoriaus patvirtinimo. Pašalinkite nuorodą.“
- Palaikykite draugiškumą. Dauguma žmonių nesuvokia, kad pažeidė taisyklę.
Antras Nusižengimas: Nutildymas (nuo 1 valandos iki 1 dienos)
- Atjunkite vartotoją
- DM jiems: „Jūs buvote nutildytas 1 valandai už [pažeidimą]. Tai jūsų antras įspėjimas. Perskaitykite #taisyklės.“
Trečias Nusižengimas: Ilgesnis Nutildymas (1–7 dienos)
- Pratęskite atjungimą
- Apsvarstykite laikiną užblokavimą, jei jis yra sunkus
Sunkus/Pakartotinis: Užblokavimas
- Nuolatinis arba laikinas užblokavimas, priklausomai nuo sunkumo
- Dokumentuokite priežastį
Sunkūs Pažeidimai (Nedelsiantis Veiksmas)
- Neapykantos kalba, grasinimai, priekabiavimas: 7 dienų laikinas užblokavimas + įspėjimas, tada nuolatinis, jei kartojasi
- Doxxingas, tikrojo vardo atskleidimas: Nedelsiantis nuolatinis užblokavimas
- NSFW/Neteisėtas turinys: Nedelsiantis nuolatinis užblokavimas
- Paskyros apsimetinėjimas: Nedelsiantis nuolatinis užblokavimas
Dokumentuokite Viską
Sukurkite privatų #moderavimo-žurnalo kanalą, kuriame moderatoriai įrašo kiekvieną veiksmą:
Vartotojas: @VartotojoVardas Pažeidimas: Savireklama #bendras Veiksmas: 1 valandos nutildymas Priežastis: Pirmas savireklamos įspėjimas Moderatorius: @ModeratoriausVardas Data: 2026-02-26
Tai sukuria audito seką. Jei vartotojas pateikia apeliaciją, turite visų ankstesnių veiksmų įrašą.
Būkite Skaidrūs
Kai įgyvendinate taisyklę, trumpai paaiškinkite, kodėl:
- ✅ „Nutildau jus 1 valandai – jokio spamo #bendras. Patikrinkite #taisyklės, jei nesate tikri.“
- ❌ Tyliai atjungiant be paaiškinimo (supainioja vartotojus)
Dažnos Taisyklių Klaidos
Klaida 1: Per Daug Taisyklių
- 20+ taisyklių ir niekas jų neskaito
- Pataisymas: Pradėkite nuo 8 pagrindinių taisyklių. Pridėkite daugiau tik jei reikia.
Klaida 2: Taisyklės, Kurių Niekas Neįgyvendina
- Taisyklė sako „jokių spoilerių“, bet jūs niekada iš tikrųjų jos neįgyvendinate
- Pataisymas: Įgyvendinkite nuosekliai arba pašalinkite taisyklę. Negyvos taisyklės griauna pasitikėjimą.
Klaida 3: Įgyvendinimo Nenuoseklumas
- Jūs nutildote ką nors už spamą, bet ne kitą asmenį už tą patį dalyką
- Pataisymas: Naudokite eskalacijos kopėčias. Dokumentuokite kiekvieną veiksmą. Kas ketvirtį peržiūrėkite sprendimus dėl šališkumo.
Klaida 4: Neaiškios Pasekmės
- Taisyklės nesako, kas atsitinka, kai jos pažeidžiamos
- Pataisymas: Aiškiai nurodykite eskalaciją (įspėjimas → nutildymas → užblokavimas)
Klaida 5: Nėra Apeliacijos Proceso
- Vartotojai jaučiasi nubausti neteisingai be galimybės kreiptis
- Pataisymas: Visada leiskite apeliacijas. Peržiūrėkite per 48 valandas. Būkite pasirengę panaikinti, jei vartotojas pateikia gerą argumentą.
Kur Skelbti Taisykles
1 parinktis: #taisyklės Kanalas (Rekomenduojama)
- Paskelbkite visas taisykles specialiame #taisyklės kanale
- Prisegkite pranešimą
- Pareikalaukite, kad nauji nariai perskaitytų prieš pasiekdami kitus kanalus
- Privalumai: Visada prieinamas, sunku praleisti
- Trūkumai: Reikia vaidmens vartų, kad būtų įgyvendinta
2 parinktis: Sveikinimo Ekranas
- Pridėkite taisyklių santrauką prie Discord sveikinimo ekrano
- Veikia bendruomenės serveriams (100+ narių)
- Privalumai: Pirmas dalykas, kurį mato nauji nariai
- Trūkumai: Ribota erdvė
3 parinktis: Serverio Aprašymas
- Įdėkite taisyklių nuorodą į savo serverio aprašymą
- Privalumai: Matomas serverio kortelėje
- Trūkumai: Mažiau žmonių jį perskaito
4 parinktis: Bot Patvirtinimo Vartai
- Naudokite botą, kuris reikalauja, kad nariai reaguotų į taisykles prieš pasiekdami kanalus
- Privalumai: Patvirtina, kad jie perskaitė
- Trūkumai: Reikia boto sąrankos
Geriausia praktika: Naudokite 1 parinktį (#taisyklės kanalas) + reikalaukite reakcijos, kad galėtumėte tęsti. Suteikia jums įrodymų, kad nariai perskaitė taisykles.
Taisyklių Peržiūra
Kas 3 mėnesius:
- Peržiūrėkite savo mod žurnalus – kokius pažeidimus iš tikrųjų įgyvendinate?
- Jei niekada neįgyvendinate taisyklės, ištrinkite ją
- Jei tvarkote pažeidimus, kurių neapima taisyklės, pridėkite taisyklę
- Paklauskite savo mod komandos: „Ar šios taisyklės veikia?“
- Atnaujinkite, jei reikia
Gyvos taisyklės keičiasi, kai jūsų bendruomenė vystosi. Tai sveika.
Galutinis Kontrolinis Sąrašas
Prieš skelbdami savo taisykles:
- 8–12 taisyklių (ne daugiau)
- Kiekviena taisyklė yra 1–3 sakiniai
- Pasekmės yra nurodytos
- Apeliacijos procesas yra aiškus
- Pritaikytas jūsų bendruomenei
- Išbandytas su antrine paskyra
- Prisegtas #taisyklės
- Paminėtas sveikinimo pranešime
Aiškios, įgyvendintos taisyklės yra sveikos bendruomenės pagrindas. Rašykite jas apgalvotai, įgyvendinkite jas nuosekliai ir peržiūrėkite jas reguliariai. Jūsų serveris bus stipresnis dėl to.