नियम एक स्वस्थ डिस्कॉर्ड सर्वर की नींव हैं। वे नियंत्रित होने के बारे में नहीं हैं-वे अपेक्षाएँ निर्धारित करने के बारे में हैं।
स्पष्ट नियमों के बिना, आप अपना सारा मॉडरेशन समय अस्पष्ट स्थितियों से निपटने और इस बारे में बहस करने में बिताएंगे कि क्या उचित है। अच्छे नियमों के साथ, आपके समुदाय को पता है कि क्या स्वीकार्य है और आपके मॉड जानते हैं कि लगातार कैसे लागू करना है।
यहां एक पूर्ण, कॉपी-पेस्ट-तैयार टेम्पलेट दिया गया है - फिर आपके विशिष्ट समुदाय के लिए इसे अनुकूलित करने पर मार्गदर्शन दिया गया है।
पूर्ण डिस्कॉर्ड सर्वर नियम टेम्पलेट
इसे सीधे #rules चैनल में कॉपी करें:
📜 सर्वर नियम
हमारे समुदाय में आपका स्वागत है। ये नियम हमारे सर्वर को सभी के लिए सुरक्षित, समावेशी और मजेदार बनाए रखने में मदद करते हैं। इन नियमों को तोड़ने पर गंभीरता के आधार पर चेतावनी, म्यूट, अस्थायी प्रतिबंध या स्थायी प्रतिबंध लग सकते हैं।
1️⃣ सम्मानजनक बनें सभी के साथ सम्मान से पेश आएं। कोई उत्पीड़न, घृणास्पद भाषण, धमकाना या व्यक्तिगत हमले नहीं। हम विचारों से असहमत हैं, लोगों से नहीं। इसमें किसी भी प्रकार का नस्लवाद, लिंगवाद, होमोफोबिया, ट्रांसफोबिया या भेदभाव शामिल नहीं है।
2️⃣ कोई NSFW सामग्री नहीं NSFW (काम के लिए सुरक्षित नहीं) सामग्री पोस्ट न करें, जिसमें यौन चित्र/वीडियो, अत्यधिक हिंसा, खून-खराबा या स्पष्ट पाठ शामिल हैं। यह उन सदस्यों को भेजे गए DMs सहित सभी चैनलों पर लागू होता है जिनसे आप यहां मिले थे। कलात्मक नग्नता को निर्दिष्ट चैनलों में अनुमति दी जा सकती है - एक मॉड से पूछें।
3️⃣ कोई स्पैम नहीं संदेशों, इमोजी, छवियों या प्रतिक्रियाओं को स्पैम न करें। इसमें अत्यधिक ALL CAPS, बार-बार संदेश, कॉपिपस्टा और #bot-testing के बाहर बॉट परीक्षण शामिल हैं। बातचीत को पठनीय रखें।
4️⃣ अनुमति के बिना कोई स्व-प्रचार नहीं मॉडरेटर की मंजूरी के बिना अपने सर्वर, स्ट्रीम, YouTube चैनल, उत्पादों या सोशल मीडिया का विज्ञापन न करें। इसमें सदस्यों को DM विज्ञापन शामिल है। यदि आप किसी चीज़ का प्रचार करना चाहते हैं, तो पहले एक मॉड से पूछें।
5️⃣ बातचीत को सही चैनलों में रखें चैनलों का उपयोग उनके इच्छित उद्देश्य के लिए करें। यदि अनिश्चित हैं तो चैनल विवरण देखें। विषय से हटकर #off-topic में आता है, न कि विषय-विशिष्ट चैनलों में। चर्चाओं को व्यवस्थित रखने में मदद करें।
6️⃣ कोई डॉक्सिंग या व्यक्तिगत जानकारी साझा करना नहीं किसी और की व्यक्तिगत जानकारी (वास्तविक नाम, पता, फ़ोन नंबर, फ़ोटो, स्थान, आदि) बिना स्पष्ट सहमति के कभी भी साझा न करें। डॉक्सिंग के बारे में मजाक करना भी इस नियम का उल्लंघन करता है।
7️⃣ मॉडरेटर की बात सुनें प्रवर्तन के दौरान मॉड निर्णयों का सम्मान करें। यदि आप किसी मॉडरेशन कार्रवाई से असहमत हैं, तो मॉड मेल के माध्यम से अपील करें या सम्मानपूर्वक एक मॉड को DM करें - सार्वजनिक रूप से बहस न करें। मॉड या व्यवस्थापक के साथ बार-बार बहस करने पर प्रतिबंध लग सकता है।
8️⃣ कोई अवैध गतिविधि या खतरनाक सामग्री नहीं अवैध सामग्री साझा न करें, अवैध गतिविधि को सुविधाजनक न बनाएं, या ऐसी सामग्री साझा न करें जिससे नुकसान हो सकता है (आत्म-नुकसान, आत्महत्या, खतरनाक चुनौतियाँ, आदि)। इसमें अवैध सेवाओं के लिंक या खतरनाक गतिविधियों के निर्देश शामिल हैं।
अपील: यदि आपको कोई ऐसी सजा मिलती है जिससे आप असहमत हैं, तो एक मॉडरेटर को DM करें या अपनी अपील के साथ @ModMail को संदेश भेजें। हम 48 घंटों के भीतर समीक्षा करेंगे और जवाब देंगे।
यह टेम्पलेट क्यों काम करता है
8 नियम क्यों?
- इतने कम कि लोग वास्तव में उन्हें पढ़ें
- वास्तविक मॉडरेशन मुद्दों का 95% कवर करता है
- डरावना नहीं, बल्कि सुलभ लगता है
ये विशिष्ट नियम क्यों?
- सम्मानजनक बनें - व्यक्तिगत हमलों और भेदभाव को रोकता है
- कोई NSFW नहीं - सर्वर को परिवार के अनुकूल और कानूनी रूप से सुरक्षित रखता है
- कोई स्पैम नहीं - संदेश बाढ़ और बॉट दुरुपयोग को रोकता है
- कोई स्व-प्रचार नहीं - सर्वर को स्पैम बोर्ड बनने से रोकता है
- सही चैनल - बातचीत को व्यवस्थित रखता है
- कोई डॉक्सिंग नहीं - सदस्य सुरक्षा मुद्दों को रोकता है
- मॉड की बात सुनें - मॉड प्राधिकरण स्थापित करता है
- कोई अवैध गतिविधि नहीं - कानूनी रूप से खतरनाक सामग्री को कवर करता है
ये 8 वास्तविक उल्लंघनों का 95% पकड़ते हैं। शेष 5% संदर्भ-निर्भर है (मॉड द्वारा निर्णय का उपयोग करके संभाला जाता है)।
अपने समुदाय के लिए अनुकूलित करना
उपरोक्त टेम्पलेट सामान्य है। अपने सर्वर के फोकस के आधार पर इसे अनुकूलित करें:
गेमिंग समुदायों के लिए, जोड़ें:
कोई स्पॉइलर नहीं बिना चेतावनी के अप्रकाशित गेम, शो, मूवी या किताबों के लिए स्पॉइलर पोस्ट न करें। स्पॉइलर टैग का उपयोग करें: ||स्पॉइलर टेक्स्ट||। यह इस पर लागू होता है: गेम कहानी स्पॉइलर, मूवी/शो एंडिंग, बुक प्लॉट ट्विस्ट।
LFG/ट्रेडिंग सत्यापन विश्वसनीय मध्यस्थ का उपयोग किए बिना इन-गेम आइटम, खाते या सेवाओं का व्यापार न करें। स्क्रीनशॉट के साथ तुरंत मॉड को स्कैमर की रिपोर्ट करें।
रचनात्मक समुदायों के लिए, जोड़ें:
बौद्धिक संपदा का सम्मान करें क्रेडिट और अनुमति के बिना अन्य लोगों की कलाकृति, संगीत या लेखन पोस्ट न करें। मूल निर्माता को क्रेडिट दें और उनकी प्रोफ़ाइल से लिंक करें।
केवल रचनात्मक प्रतिक्रिया आलोचना का स्वागत है, लेकिन यह रचनात्मक और दयालु होनी चाहिए। "यह बुरा है" मददगार नहीं है। "मैं X को बेहतर बनाने का सुझाव दूंगा क्योंकि Y" है।
पेशेवर/कार्य समुदायों के लिए, जोड़ें:
पेशेवरिता बनाए रखें बातचीत को सम्मानजनक और पेशेवर रखें। असहमति होती है, लेकिन उन्हें सार्वजनिक रूप से नहीं, बल्कि दयालुता से और निजी तौर पर हल करें।
कोई भर्ती/शिकार नहीं मॉड की मंजूरी के बिना सदस्यों को छोड़ने और किसी अन्य समुदाय या परियोजना में शामिल होने के लिए भर्ती न करें।
शैक्षिक समुदायों के लिए, जोड़ें:
कोई धोखा/शैक्षणिक बेईमानी नहीं दूसरों को अपना होमवर्क, परीक्षा या असाइनमेंट करने के लिए न कहें। सीखने में मदद मांगना ठीक है; किसी को आपके लिए काम करने के लिए कहना नहीं है।
गुणवत्ता चर्चा प्रश्नों और चर्चाओं को सारगर्भित रखें। अस्पष्ट प्रश्नों को अनदेखा किया जाता है; स्पष्ट, विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर मिलते हैं।
नियम लेखन सर्वोत्तम अभ्यास
1. विशिष्ट बनें, अस्पष्ट नहीं
❌ बुरा: "अच्छे बनो" ✅ अच्छा: "कोई उत्पीड़न, घृणास्पद भाषण, धमकाना या व्यक्तिगत हमले नहीं"
अस्पष्ट नियम लागू करने योग्य नहीं हैं। "अच्छे बनो" का अर्थ अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग होता है। विशिष्ट नियम बचाव योग्य हैं।
2. परिणाम बताएं
❌ बुरा: "कोई स्पैम नहीं" ✅ अच्छा: "कोई स्पैम नहीं। उल्लंघन के परिणामस्वरूप टाइमआउट, फिर म्यूट, फिर दोहराए जाने पर प्रतिबंध लगेगा।"
लोगों को दांव जानने की जरूरत है।
3. एक अपील प्रक्रिया शामिल करें
"यदि आपको लगता है कि कोई सजा अन्यायपूर्ण थी, तो [विधि] के माध्यम से अपील करें। हम 48 घंटों के भीतर समीक्षा करेंगे।"
यह निष्पक्षता का संकेत देता है और सदस्यों को सहारा देता है।
4. उन्हें छोटा रखें
प्रत्येक नियम 1-3 वाक्य का होना चाहिए। एक नियम जिसे समझाने में एक पैराग्राफ लगता है, वह बहुत जटिल है।
5. स्पष्ट भाषा का प्रयोग करें
जार्गन से बचें। यदि आपको किसी शब्द (NSFW, डॉक्सिंग) का उपयोग करना है, तो इसे परिभाषित करें: "NSFW (काम के लिए सुरक्षित नहीं) सामग्री।"
नियमों को लगातार लागू करना
प्रवर्तन के बिना नियम केवल सुझाव हैं। यहां निष्पक्ष रूप से लागू करने का तरीका बताया गया है:
वृद्धि सीढ़ी
पहला अपराध: चेतावनी
- उपयोगकर्ता को DM करें और उल्लंघन की व्याख्या करें
- उदाहरण: "अरे, हम मॉड की मंजूरी के बिना स्व-प्रचार की अनुमति नहीं देते हैं। कृपया लिंक हटा दें।"
- इसे मैत्रीपूर्ण रखें। ज्यादातर लोगों को यह नहीं पता होता कि उन्होंने कोई नियम तोड़ा है।
दूसरा अपराध: म्यूट (1 घंटे से 1 दिन)
- उपयोगकर्ता को टाइमआउट करें
- उन्हें DM करें: "आपको [उल्लंघन] के लिए 1 घंटे के लिए म्यूट कर दिया गया है। यह आपकी दूसरी चेतावनी है। कृपया #rules पढ़ें।"
तीसरा अपराध: लंबा म्यूट (1-7 दिन)
- टाइमआउट बढ़ाएँ
- यदि यह गंभीर है तो अस्थायी प्रतिबंध पर विचार करें
गंभीर/बार-बार: प्रतिबंध
- गंभीरता के आधार पर स्थायी या अस्थायी प्रतिबंध
- कारण का दस्तावेजीकरण करें
गंभीर उल्लंघन (तत्काल कार्रवाई)
- घृणास्पद भाषण, धमकी, उत्पीड़न: 7-दिवसीय अस्थायी प्रतिबंध + चेतावनी, फिर दोहराए जाने पर स्थायी
- डॉक्सिंग, वास्तविक नाम का खुलासा: तत्काल स्थायी प्रतिबंध
- NSFW/अवैध सामग्री: तत्काल स्थायी प्रतिबंध
- खाता प्रतिरूपण: तत्काल स्थायी प्रतिबंध
सब कुछ दस्तावेज़ करें
एक निजी #moderation-log चैनल बनाएँ जहाँ मॉड हर कार्रवाई को रिकॉर्ड करते हैं:
उपयोगकर्ता: @Username उल्लंघन: #general में स्व-प्रचार कार्रवाई: 1 घंटे का म्यूट कारण: पहला स्व-प्रचार चेतावनी मॉड: @ModName दिनांक: 2026-02-26
यह एक ऑडिट ट्रेल बनाता है। यदि कोई उपयोगकर्ता अपील करता है, तो आपके पास सभी पिछली कार्रवाइयों का रिकॉर्ड होता है।
पारदर्शी बनें
जब आप कोई नियम लागू करते हैं, तो संक्षेप में बताएं कि क्यों:
- ✅ "आपको 1 घंटे के लिए म्यूट कर रहा हूँ - #general में कोई स्पैम नहीं। यदि अनिश्चित हैं तो #rules देखें।"
- ❌ बिना स्पष्टीकरण के चुपचाप टाइमआउट करना (उपयोगकर्ताओं को भ्रमित करता है)
सामान्य नियम गलतियाँ
गलती 1: बहुत अधिक नियम
- 20+ नियम और कोई भी उन्हें नहीं पढ़ता है
- ठीक करें: 8 मुख्य नियमों से शुरुआत करें। केवल तभी और जोड़ें जब आवश्यक हो।
गलती 2: नियम जिन्हें कोई लागू नहीं करता है
- नियम कहता है "कोई स्पॉइलर नहीं" लेकिन आप वास्तव में इसे कभी लागू नहीं करते हैं
- ठीक करें: लगातार लागू करें या नियम हटा दें। मृत नियम विश्वास को नष्ट कर देते हैं।
गलती 3: प्रवर्तन असंगतता
- आप किसी को स्पैम के लिए म्यूट करते हैं लेकिन किसी अन्य व्यक्ति को उसी चीज़ के लिए नहीं
- ठीक करें: वृद्धि सीढ़ी का उपयोग करें। हर कार्रवाई का दस्तावेजीकरण करें। पूर्वाग्रह के लिए त्रैमासिक रूप से निर्णयों की समीक्षा करें।
गलती 4: अस्पष्ट परिणाम
- नियम यह नहीं बताते कि टूटने पर क्या होता है
- ठीक करें: वृद्धि को स्पष्ट रूप से बताएं (चेतावनी → म्यूट → प्रतिबंध)
गलती 5: कोई अपील प्रक्रिया नहीं
- उपयोगकर्ताओं को बिना किसी सहारा के अन्यायपूर्ण रूप से दंडित महसूस होता है
- ठीक करें: हमेशा अपील की अनुमति दें। 48 घंटों के भीतर समीक्षा करें। यदि उपयोगकर्ता एक अच्छा मामला बनाता है तो पलटने को तैयार रहें।
नियम कहाँ पोस्ट करें
विकल्प 1: #rules चैनल (अनुशंसित)
- एक समर्पित #rules चैनल में पूर्ण नियम पोस्ट करें
- संदेश को पिन करें
- अन्य चैनलों तक पहुँचने से पहले नए सदस्यों को पढ़ने की आवश्यकता है
- फायदे: हमेशा सुलभ, चूकना मुश्किल
- नुकसान: लागू करने के लिए रोल-गेट की आवश्यकता होती है
विकल्प 2: स्वागत स्क्रीन
- डिस्कॉर्ड की स्वागत स्क्रीन में नियम सारांश जोड़ें
- सामुदायिक सर्वरों (100+ सदस्य) के लिए काम करता है
- फायदे: नई चीजें जो सदस्य देखते हैं
- नुकसान: सीमित स्थान
विकल्प 3: सर्वर विवरण
- अपने सर्वर विवरण में नियम लिंक डालें
- फायदे: सर्वर कार्ड पर दिखाई देता है
- नुकसान: कम लोग इसे पढ़ते हैं
विकल्प 4: बॉट सत्यापन गेट
- एक बॉट का उपयोग करें जिसके लिए सदस्यों को चैनलों तक पहुँचने से पहले नियमों पर प्रतिक्रिया करने की आवश्यकता होती है
- फायदे: पुष्टि करता है कि उन्होंने इसे पढ़ा है
- नुकसान: बॉट सेटअप की आवश्यकता है
सर्वोत्तम अभ्यास: विकल्प 1 (#rules चैनल) का उपयोग करें + आगे बढ़ने के लिए एक प्रतिक्रिया की आवश्यकता है। आपको प्रमाण मिलता है कि सदस्यों ने नियम पढ़े हैं।
अपने नियमों की समीक्षा करना
हर 3 महीने में:
- अपने मॉड लॉग की समीक्षा करें - आप वास्तव में किन उल्लंघनों को लागू कर रहे हैं?
- यदि आप कभी भी किसी नियम को लागू नहीं कर रहे हैं, तो उसे हटा दें
- यदि आप नियमों द्वारा कवर नहीं किए गए उल्लंघनों को संभाल रहे हैं, तो एक नियम जोड़ें
- अपनी मॉड टीम से पूछें: "क्या ये नियम काम कर रहे हैं?"
- यदि आवश्यक हो तो अपडेट करें
जीवित नियम आपके समुदाय के विकसित होने के साथ बदलते हैं। यह स्वस्थ है।
अंतिम चेकलिस्ट
अपने नियम पोस्ट करने से पहले:
- 8-12 नियम (अधिक नहीं)
- प्रत्येक नियम 1-3 वाक्य का है
- परिणाम बताए गए हैं
- अपील प्रक्रिया स्पष्ट है
- आपके समुदाय के लिए अनुकूलित
- एक माध्यमिक खाते के साथ परीक्षण किया गया
- #rules में पिन किया गया
- स्वागत संदेश में उल्लेख किया गया
स्पष्ट, लागू किए गए नियम एक स्वस्थ समुदाय की नींव हैं। उन्हें सोच-समझकर लिखें, उन्हें लगातार लागू करें और उनकी नियमित रूप से समीक्षा करें। आपका सर्वर इसके लिए मजबूत होगा।