AutoMod دیسکورد یکی از کماستفادهترین ویژگیها در مدیریت سرور است. این یک سیستم رایگان و داخلی است که بهصورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته کار میکند، محتوای مضر را قبل از اینکه اعضا آن را ببینند مسدود میکند و گزارشهایی تولید میکند که میتوانید بعداً آنها را بررسی کنید.
در سال ۲۰۲۶، هر سرور باید AutoMod را فعال داشته باشد. در اینجا نحوه تنظیم صحیح آن آمده است.
AutoMod دیسکورد چه کاری انجام میدهد
AutoMod پیامها را قبل از ارسال رهگیری میکند. وقتی پیامی قانونی را فعال میکند، AutoMod میتواند:
- پیام را بیصدا حذف کند (کاربر نمیداند چرا)
- آن را مسدود کند و یک هشدار ارسال کند (کاربر یک پنجره بازشو میبیند که دلیل آن را توضیح میدهد)
- کاربر را تایم اوت کند (آنها را بهطور موقت بیصدا کند)
- برای بررسی مدیر ارسال کند (آن را در یک کانال مدیریت برای بررسی انسانی علامتگذاری میکند)
این اتفاق در میلیثانیه رخ میدهد. بیشتر اعضا حتی متوجه وجود AutoMod نمیشوند - آنها فقط پیامهای مضر کمتری را در سرور خود میبینند.
دسترسی به تنظیمات AutoMod
۱. تنظیمات سرور خود را باز کنید (روی نام سرور در بالا کلیک کنید، سپس Server Settings) ۲. در نوار کناری سمت چپ به Safety Setup بروید ۳. برای دسترسی به پنل پیکربندی، روی AutoMod کلیک کنید
برای پیکربندی AutoMod به مجوز Manage Server نیاز دارید.
انواع قوانین AutoMod و تنظیمات پیشنهادی
۱. تشخیص اسپم
این قانون بهطور خودکار زمانی که کاربران پیامها، منشنها یا واکنشها را اسپم میکنند، تشخیص میدهد.
تنظیمات پیشنهادی:
- Trigger: تشخیص اسپم پیشفرض دیسکورد
- Response action: تایم اوت به مدت ۱۰ دقیقه (هشدار ملایم)
- Exempt roles: نقش Staff شما (بنابراین مدیران میتوانند بدون تایم اوت شدن، اسپم کنند)
- When to increase: اگر هنوز اسپم میبینید، تایم اوت را به ۱ ساعت افزایش دهید و معافیتها را بررسی کنید
چه چیزی را میگیرد:
- چندین پیام که پشت سر هم ارسال میشوند
- پیامهای یکسان تکراری
- اسپم منشن (@mention @mention @mention)
- اسپم ایموجی
- اسپم واکنش
این قانون بهتنهایی بیشتر حملات رباتها و اسپمرها را متوقف میکند.
۲. کلمات کلیدی سفارشی
این قانونی است که شما برای انجمن خود سفارشی میکنید. کلمات/عبارات خاص مورد نیاز سرور خود را مسدود کنید.
نحوه تنظیم آن: ۱. روی Create Rule کلیک کنید و Block Custom Keywords را انتخاب کنید ۲. کلمات کلیدی خود را اضافه کنید (یک در هر خط):
- دسته عمومی: ناسزا، اصطلاحات آزار و اذیت
- مخصوص سرور: عبارات اسپم که قبلاً دیدهاید، شوخیهای درونی که میخواهید متوقف کنید
- دامنههای فیشینگ: telegram.gg، discord-gift.xyz (سایتهای جعلی هدیه دیسکورد) ۳. اقدام پاسخ را انتخاب کنید: حذف + ارسال هشدار (توصیه میشود) ۴. نقشهای معاف: Staff (بنابراین مدیران میتوانند در مورد مدیریت بحث کنند) ۵. کانالهای معاف: کانال کارکنان یا کانال بحث شما که ممکن است نیاز به ارجاع به این اصطلاحات داشته باشید
ایجاد لیست کلمات کلیدی شما:
- با ۱۰-۱۵ اصطلاح رایج شروع کنید
- بعد از ۲ هفته، گزارشهای مدیر خود را بررسی کنید و اصطلاحاتی را که بهصورت دستی حذف میکنید، اضافه کنید
- زیادهروی نکنید - اصطلاحات بیش از حد گسترده، مثبت کاذب ایجاد میکنند
- مثال: اگر سرور بازی شما بهطور طبیعی از "kill" استفاده میکند ("kill that dragon")، "kill" را مسدود نکنید
تکنیک پیشرفته: قبل از افزودن کلمات کلیدی جدید به قانون زنده خود، آنها را در یک کانال خصوصی آزمایش کنید. این از فیلتر کردن تصادفی پیامهای قانونی جلوگیری میکند.
۳. مسدود کردن لینک و دعوتنامه
لینکهای فیشینگ و مخرب یک تهدید دائمی هستند. AutoMod میتواند آنها را بهطور خودکار مسدود کند.
تنظیمات اولیه (ایمنترین برای بیشتر سرورها): ۱. یک قانون Block Links ایجاد کنید ۲. Action: مسدود کردن همه لینکها ۳. Exempt roles: فقط Staff ۴. Exempt channels: #media، #resources، #self-promotion (هر جا که لینکها انتظار میروند)
این از انداختن لینکهای مشکوک توسط اعضای تصادفی در #general جلوگیری میکند، اما به آنها اجازه میدهد در کانالهای مناسب این کار را انجام دهند.
تنظیمات متوسط (برای سرورهای بزرگتر/فعالتر): ۱. مسدود کردن همه لینکها به جز دامنههای تأیید شده ۲. سایتهای مورد اعتماد را لیست سفید کنید: وبسایت شما، YouTube، github.com و غیره ۳. هر چیز دیگری با یک هشدار حذف میشود
تنظیمات پیشرفته (برای سرورهایی با لینکهای قانونی زیاد): ۱. اجازه دادن به لینکها در همه جا از نقش Trusted Member ۲. مسدود کردن همه لینکهای دیگر، اما حذف نکنید - به کانال بررسی مدیر ارسال کنید ۳. مدیران لینکهای خوب را در کانال مدیر تأیید میکنند و مدیران آنها را بهصورت دستی ارسال میکنند
۴. جلوگیری از اسپم منشن
محدود کنید که یک کاربر چند بار میتواند @mention سایر اعضا را در یک پیام انجام دهد.
تنظیمات پیشنهادی:
- Trigger: ۵+ @mention در یک پیام
- Response action: تایم اوت به مدت ۱ ساعت
- Exempt roles: Staff (بنابراین مدیران میتوانند افراد را سازماندهی کنند)
این از آزار و اذیت و حملاتی که افراد را با منشنهای انبوه هدف قرار میدهند، جلوگیری میکند.
۵. فیلتر کردن حساب جدید
حسابهای جدید و یکبارمصرف اغلب برای حملات و اسپم استفاده میشوند. آنها را علامتگذاری کنید.
تنظیمات پیشنهادی:
- Trigger: حساب کمتر از ۲۴ ساعت
- Response action: تایم اوت به مدت ۱۰ دقیقه یا نیاز به تأیید (واکنش نشان دادن به یک پیام برای ادامه)
- Channels to apply: کانالهای پرخطر (#general، #announcements) یا جهانی را ترک کنید
- Exemptions: نقشهای مورد اعتماد (دوستانی که میدانید به آن ملحق میشوند)
این قانون اعضای جدید را مسدود نمیکند - سرعت آنها را کاهش میدهد و آنها را برای بررسی انسانی علامتگذاری میکند.
ادغام با گردش کار مدیریت شما
AutoMod زمانی بهترین کارایی را دارد که با مدیریت انسانی جفت شود. در اینجا گردش کار آمده است:
۱. تنظیم AutoMod برای ثبت محتوای علامتگذاری شده
برای قوانین علامتگذاری نرم (به جای حذف)، Send to mod review channel را بهعنوان اقدام تنظیم کنید. یک کانال اختصاصی مانند #mod-queue ایجاد کنید که AutoMod پیامهای علامتگذاری شده را برای بررسی انسانی ارسال میکند.
مزایا:
- مدیران شما میبینند که AutoMod چه چیزی را علامتگذاری کرده است
- شما بهطور تصادفی پیامهای قانونی را حذف نمیکنید
- میتوانید قوانین AutoMod را بر اساس مثبتهای کاذب دوباره آموزش دهید
۲. قوانین خود را بهصورت هفتگی بررسی کنید
۱. گزارشهای مدیر خود را بررسی کنید (Server Settings → Moderation) ۲. ببینید AutoMod چه چیزی را میگیرد ۳. شکافها را شناسایی کنید: "من میبینم که بازیکنان برای X گزارش میشوند که AutoMod آن را از دست میدهد" ۴. قوانین جدید را بر اساس الگوهای واقعی اضافه کنید
۳. AutoMod را با مدیریت ربات ترکیب کنید
AutoMod بهتنهایی کافی نیست. آن را با یک ربات مدیریت (MEE6، Dyno، Probot) جفت کنید که موارد زیر را ارائه میدهد:
- تاریخچه اقدام مداوم و سیستم تجدیدنظر
- دستورات سفارشی برای مدیریت دستی
- ثبت در یک کانال اختصاصی
- سیستمهای شهرت (هشدار/بیصدا کردن/تشدید ممنوعیت)
تنظیمات ایدهآل:
- AutoMod: مسدود کردن فوری اسپم، فیلتر کردن محتوای واضح، علامتگذاری حساب جدید
- Moderation Bot: هشدارها، بیصدا کردنها، ممنوعیتها، ردیابی تاریخچه کاربر
- Human Mods: تصمیمات وابسته به زمینه، تجدیدنظرها، شکلدهی فرهنگ
اشتباهات رایج AutoMod و نحوه رفع آنها
اشتباه ۱: کلمات کلیدی بیش از حد گسترده
- مثال: مسدود کردن "bad" زمانی که اعضا میگویند "that's bad ass"
- Fix: از عبارات دقیق یا کلمات کلیدی آگاه از زمینه استفاده کنید. ابتدا در یک کانال خصوصی آزمایش کنید.
اشتباه ۲: معاف نکردن کانالهای کارکنان
- AutoMod کارکنان را از بحث در مورد مدیریت در کانالهای خصوصی مسدود میکند
- Fix: کانال #mod-only یا #staff-discussion خود را از بیشتر قوانین معاف کنید
اشتباه ۳: مسدود کردن بیان قانونی
- مثال: جوامع بازی باید بگویند "kill"، "attack"، "spam" (مانند تواناییهای اسپم)
- Fix: زمینهها را لیست سفید کنید. لیست کلمات کلیدی خود را مخصوص سرور خود کنید، نه عمومی
اشتباه ۴: تکیه بر AutoMod بهتنهایی
- AutoMod حجم را مدیریت میکند اما نمیتواند قصد را قضاوت کند
- Fix: همیشه مدیران انسانی در تیم خود داشته باشید. AutoMod یک ابزار است، نه یک جایگزین.
اشتباه ۵: تنظیم اقدامات خیلی سخت
- حذف پیامها بهطور بیصدا بدون هشدار باعث سردرگمی میشود
- Fix: با هشدارها شروع کنید (حذف + ارسال پیام خصوصی به کاربر). پس از هشدارها به تایم اوتها بروید.
آزمایش قوانین خود
قبل از استقرار یک قانون جدید، آن را آزمایش کنید:
۱. یک کانال خصوصی ایجاد کنید (#automod-test) ۲. به خود نقش "کاربر آزمایشی" را بدهید که از قانون معاف نیست ۳. پیامهایی را ارسال کنید که باید قانون را فعال کنند ۴. تأیید کنید که قانون همانطور که انتظار میرود کار میکند ۵. نقش آزمایشی را حذف کنید و قانون را مستقر کنید
بهترین شیوههای AutoMod
۱. محافظهکارانه شروع کنید: تشخیص اسپم و مسدود کردن لینک را فعال کنید. کلمات کلیدی را بهتدریج اضافه کنید. ۲. نظارت بر گزارشها: بهصورت هفتگی بررسی کنید که AutoMod چه کاری انجام میدهد. قوانین را بر اساس دادههای واقعی اصلاح کنید. ۳. ترکیب با انسانها: AutoMod ۸۰٪ از اسپم را مدیریت میکند. مدیران شما ۲۰٪ دیگر را مدیریت میکنند. ۴. مستندسازی قوانین خود: در یک کانال کارکنان، توضیح دهید که چرا هر قانون وجود دارد. ۵. ارتباط با اعضا: در #rules، رویکرد AutoMod خود را توضیح دهید. اگر اعضا بدانند قانونی وجود دارد، بهتر درک خواهند کرد. ۶. بررسی منظم: هر ماه، قوانین خود را دوباره بررسی کنید. قوانینی را که چیزی را نمیگیرند حذف کنید. قوانینی را برای الگوهای جدید اضافه کنید.
محدودیتهای AutoMod که باید بدانید
AutoMod نمیتواند:
- تشخیص زمینه یا طعنه
- مدیریت حملات هماهنگ سریع (خیلی سریع برای واکنش نشان دادن)
- مدیریت کانالهای صوتی
- ایجاد توالیهای عمل سفارشی (هشدار → بیصدا کردن → ممنوعیت)
- ردیابی متخلفان مکرر در سراسر حوادث
برای این موارد، به مدیران انسانی و یک سیستم مدیریت ربات نیاز دارید.
اولین تنظیم AutoMod شما (شروع سریع)
اگر از ابتدا شروع میکنید:
۱. فعال کردن تشخیص اسپم (۱ دقیقه)
- Action: تایم اوت ۱۰ دقیقه
- انجام شد.
۲. مسدود کردن لینکها (۲ دقیقه)
- مسدود کردن همه لینکها
- Exempt: نقش Staff، کانال #media
- انجام شد.
۳. کلمات کلیدی سفارشی (۵ دقیقه)
- اضافه کردن ۵-۱۰ اصطلاح پایه (ناسزاهای رایج، عبارات اسپم)
- Action: حذف + هشدار
- Exempt: Staff
- انجام شد.
۴. اسپم منشن (۱ دقیقه)
- Limit: ۵ منشن
- Action: تایم اوت ۱ ساعت
- انجام شد.
این یک تنظیم کامل و کاربردی AutoMod در ۱۰ دقیقه است. بر اساس آنچه مشاهده میکنید، از آنجا گسترش دهید.
AutoMod تمام مشکلات مدیریت شما را حل نمیکند، اما مشکلات واضح و تکراری را مدیریت میکند - مدیران شما را آزاد میکند تا روی موقعیتهای ظریفی که واقعاً به قضاوت انسانی نیاز دارند، تمرکز کنند.